Titta först på produktsidan. Där hittar du märke, modell och listan över kända kompatibla elsparkcyklar. Om du är osäker, eller om din modell finns i flera versioner beroende på årsmodell, styrenhet eller batteri, skicka oss modell, serienummer och ett foto av delen. En kompatibel del ersätter inte alltid originaldelen exakt.

Nej, det är en customdel från PMT, gjord för att anpassa eller förbättra din elsparkcykel. Varje produktsida anger om delen är original.

En originaldel kommer direkt från tillverkaren, framtagen för den aktuella modellen. En kompatibel del eller customdel kan komma från ett annat märke. Den passar för underhåll eller anpassning, men det är inte originalkomponenten. Produktsidan anger alltid typen av del.

Allt beror på delen och hur van du är vid mekanik. Du kan också låta någon av våra partnerverkstäder sköta monteringen. Vårt team kan även vägleda dig, skriv till oss med modellen på din elsparkcykel.

Ja, den är ny och äkta, som alla våra produkter. Vi kontrollerar varje produkt före avsändning. Vi skickar från vårt lager i Frankrike, snabbt och med omsorg.

Ja, den omfattas av tillverkarens garanti, som alla våra delar och tillbehör. Vi sköter allt åt dig, som officiell auktoriserad återförsäljare. För att använda garantin skapar du ett ärende från ditt konto eller kontaktar vår kundservice.

En produkt i lager kommer ofta fram 48 till 72 timmar efter avsändning, måndag till lördag. Om produkten finns i lager och du betalar en vardag före kl. 11 fransk tid kan den skickas samma dag. Standardleveransen är gratis på Frankrikes fastland. Du hittar den exakta leveranstiden på produktsidan, beroende på din adress och vald transportör.

Ja, om du uppfyller villkoren låter Klarna och PayPal dig dela upp betalningen utan extra kostnad. Vill du sprida ut betalningen mer erbjuder Siko Mobility-finansiering 3 till 84 delbetalningar på berättigade köp. Kort, Apple Pay och Google Pay fungerar också.

Du har 14 dagar på dig efter mottagandet att utnyttja din ångerrätt, utan att behöva ange något skäl. Den ska skickas tillbaka oanvänd, i originalskick och originalförpackning, med alla tillbehör. För reservdelar dras en returavgift på 4 € av från återbetalningen. Börja med att skriva till oss med ditt ordernummer, innan du skickar paketet.