Börja med produktsidan. Där hittar du märke, modell och listan över kända kompatibla elsparkcyklar. Är det en originaldel tar du den som hör till just din modell. En kompatibel del ersätter inte alltid originaldelen exakt. Om du tvekar, eller om din modell finns i flera versioner beroende på årsmodell, styrenhet eller batteri, skicka oss modell, serienummer och ett foto av delen.

Ja, det är den officiella Xiaomi-delen, framtagen av tillverkaren för de kompatibla modellerna. Varje originaldel vi säljer är en officiell del från märket. Du hittar alltid den informationen på produktsidan.

En originaldel kommer från tillverkaren, för den aktuella modellen. En kompatibel del eller customdel kommer från ett annat märke. Den används för underhåll eller anpassning, utan att vara tillverkarens originalkomponent. Produktsidan visar alltid vilken typ av del det är.

Det beror på delen och din erfarenhet av mekanik. Om du föredrar det kan någon av våra partnerverkstäder ta hand om det. Vill du ha råd, kontakta vårt team och ange modellen på din elsparkcykel.

Ja, alla våra produkter är nya och äkta, aldrig begagnade eller renoverade. Vi går igenom varje produkt före avsändning.

Ja, den omfattas av tillverkarens garanti, som alla våra reservdelar och tillbehör. Som officiell auktoriserad återförsäljare tar vi hand om kontakten med märket. Skapa ett ärende från ditt konto eller kontakta vår kundservice, så tar vi hand om resten.

Exakt leveranstid och kostnad anges när du väljer transportör, före betalningen.

Ja. Om du uppfyller villkoren kan du dela upp betalningen utan extra kostnad med Klarna eller PayPal. För att sprida ut betalningen över längre tid kan du med Siko Mobility-finansiering betala i 3 till 84 delar på berättigade köp. Du kan också betala med kort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja. Du har 14 dagar på dig från mottagandet att utnyttja din ångerrätt, utan att behöva förklara varför. Produkten ska komma tillbaka till oss oanvänd, i originalskick och originalförpackning, med alla tillbehör. För en reservdel dras 4 € i returavgift av från återbetalningen. Skriv till oss med ditt ordernummer innan du skickar paketet, så berättar vi hur du går till väga.