Kontrollera först produktsidan. Där hittar du märke, modell och listan över kända kompatibla elsparkcyklar. För en originaldel väljer du den för just din modell. Om du är osäker, eller om det finns flera versioner beroende på årsmodell, styrenhet eller batteri, skriv till oss med modell, serienummer och ett foto av delen.

Ja, det är en officiell Xiaomi-del, gjord av tillverkaren för den aktuella modellen. Varje originaldel i vårt sortiment är en officiell del från märket. Den informationen hittar du alltid på produktsidan.

En originaldel kommer från tillverkaren, för den aktuella modellen. En kompatibel del eller customdel kommer från ett annat märke. Den används för underhåll eller anpassning, utan att vara tillverkarens originalkomponent. Produktsidan visar alltid vilken typ av del det är.

Du kan göra det själv om du är van vid att meka, beroende på delen. Annars kan någon av våra partnerverkstäder göra det åt dig. Vill du ha råd, kontakta oss med modellen på din elsparkcykel.

Ja, alla våra produkter är nya och äkta, aldrig begagnade eller renoverade. Vi går igenom varje produkt före avsändning.

Ja, tillverkarens garanti gäller för alla våra reservdelar och tillbehör. Som officiell auktoriserad återförsäljare är det vi som sköter allt. Det räcker att skapa ett ärende från ditt konto eller kontakta vår kundservice.

Exakt leveranstid och kostnad anges när du väljer transportör, före betalningen.

Ja, du kan dela upp betalningen utan extra kostnad med Klarna eller PayPal, om du uppfyller villkoren. För att sprida ut betalningen över längre tid kan du med Siko Mobility betala i 3 till 84 delar på berättigade köp. Du kan även betala med kort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja, du har 14 dagar på dig efter mottagandet att utnyttja din ångerrätt, utan att behöva förklara dig. Produkten ska komma tillbaka till oss oanvänd, i originalförpackningen, med alla tillbehör. För en reservdel får du räkna med 4 € i returavgift, som dras av från återbetalningen. Innan du skickar paketet, kontakta oss med ditt ordernummer så ger vi dig instruktionerna.