Má certifikaci CE a vyhovuje normě RoHS. Totéž platí pro všechny koloběžky, které prodáváme.

Ano, je homologovaná pro provoz na veřejných komunikacích ve Francii. Dodáváme vám ji omezenou na 25 km/h, což je limit stanovený francouzským zákonem. Má veškerou předepsanou bezpečnostní výbavu a certifikaci CE a RoHS.

Ne, je nová a originální, přímo z výroby. Neprodáváme použité, předváděcí ani repasované kusy. Kontrolujeme ji a testujeme, než ji odešleme z našeho skladu ve Francii. Jsme oficiálním autorizovaným prodejcem této značky.

Má zákonnou záruku shody v délce 2 let. Baterie má záruku na 1 rok. Následky nárazů, koroze, běžné opotřebení a opotřebení spotřebních dílů jako pneumatiky a destičky nejsou rozporem se smlouvou. Jsme oficiální autorizovaný prodejce a vše se značkou vyřizujeme my. Při sebemenší potíži nejprve vytvořte požadavek ve svém prostoru Požadavky zákaznického servisu. Pak vás v případě potřeby nasměrujeme do autorizované prodejny poblíž.

Náš zákaznický servis sídlí ve Francii a na vaše požadavky poskytuje první odpověď do 3 pracovních dnů. Před návštěvou prodejny vždy nejprve vytvořte požadavek ve svém prostoru Požadavky zákaznického servisu. Když to jde, pomůžeme vám na dálku, jinak vás nasměrujeme do autorizované prodejny ve vašem okolí. S jednoduchým dotazem nám můžete také napsat e-mail nebo se zeptat v chatu, který je dostupný 24/7. Držíme zásobu náhradních dílů, abychom mohli rychle opravovat.

Objednávka zaplacená v pracovní den do 11 hodin pařížského času může odejít ještě týž den, pokud je koloběžka skladem. Doprava do Česka: za 3 až 5 dní od odeslání, od 311,58 €. Přesná lhůta se objeví na stránce produktu podle vaší adresy a zvoleného dopravce.

Doručujeme do metropolitní Francie, do Evropské unie včetně Belgie, do francouzských zámořských departementů a území a do mnoha dalších zemí. Cenu a dobu dopravy znáte hned při výběru dopravce, ještě před zaplacením. Mimo Evropskou unii zůstávají clo a dovozní poplatky na příjemci.

Ano, Klarna a PayPal umožňují platit na splátky bez navýšení, pokud splňujete podmínky. Pro ještě delší rozložení nabízí Siko Mobility 3 až 84 splátek u způsobilých nákupů. Můžete také platit platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay.

Na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od převzetí, bez nutnosti uvádět důvod. Je třeba ji poslat zpět kompletní, se vším příslušenstvím. Srážka se uplatní, pokud je koloběžka poškozená nebo byla použita nad rámec nezbytný k ověření její funkce. Náklady na vrácení hradíte vy, z metropolitní Francie až 300 €. Před odesláním nás kontaktujte kvůli pokynům a při odeslání z jiné země i kvůli cenové nabídce pro váš model.

Ano, pojištění odpovědnosti je ve Francii povinné. Vaše stávající pojišťovna ji často může přidat do vaší smlouvy, jinak existují specializované nabídky.