Ano, všechny naše produkty jsou originální a nové, nikdy použité ani repasované. Každý produkt je prověřený, než odejde.

Ano, zákonná záruka shody v délce 2 let kryje všechny naše náhradní díly i příslušenství. Jako oficiální autorizovaný prodejce vše vyřizujeme my. Stačí otevřít požadavek ve svém prostoru Požadavky zákaznického servisu nebo kontaktovat náš zákaznický servis.

Je-li produkt skladem, objednávka zaplacená v pracovní den do 11 hodin pařížského času může odejít ještě týž den. Doprava do Česka: za 3 až 4 dní od odeslání, od 27,12 €. Přesný termín se objeví na stránce produktu podle vaší adresy a zvoleného dopravce.

Ano, pokud splňujete podmínky, můžete platit na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal. S financováním Siko Mobility můžete také platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. A samozřejmě přijímáme platební karty, Apple Pay a Google Pay.

Ano. Na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od převzetí, a to bez udání důvodu. Produkt se k nám musí vrátit kompletní, se vším příslušenstvím. Pokud je poškozený nebo byl použit nad rámec nezbytný k ověření jeho funkce, odečte se z vrácené částky srážka odpovídající snížení jeho hodnoty. Náklady na vrácení nesete vy. Před odesláním balíku nám napište číslo objednávky a pošleme vám další postup.