Regardez d'abord la fiche produit. Vous y trouverez la marque, le modèle et la liste des trottinettes compatibles connues. Pour une pièce d'origine, choisissez celle prévue pour le modèle exact de votre trottinette. En cas de doute, ou si votre modèle existe en plusieurs versions selon l'année, le contrôleur ou la batterie, envoyez-nous le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce. Une pièce compatible ne remplace pas toujours la pièce d'origine à l'identique.

Oui, c'est une pièce d'origine Dualtron, conçue par le constructeur pour les modèles compatibles. Toutes nos pièces d'origine sont des pièces officielles de la marque. Chaque fiche indique si la pièce est d'origine.

Une pièce d'origine vient du constructeur et a été conçue pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom peut venir d'une autre marque. Elle sert à l'entretien ou à la personnalisation, mais ce n'est pas le composant d'origine du fabricant. Le type exact est indiqué sur chaque fiche.

Cela dépend de la pièce et de votre expérience en mécanique. Si vous préférez, l'un de nos réparateurs partenaires peut s'en charger. Notre équipe peut aussi vous conseiller, contactez-nous avec le modèle de votre trottinette.

Non, il est neuf et authentique. Nous ne vendons ni reconditionné ni occasion. Il est contrôlé avant son expédition.

Oui, il est couvert par la garantie constructeur, comme toutes nos pièces détachées et nos accessoires. En tant que revendeur officiel agréé, nous faisons les démarches à votre place. Pour une demande, ouvrez un ticket depuis votre compte ou écrivez à notre service après-vente.

Le délai exact s'affiche quand vous choisissez le transporteur, avec les frais, avant le paiement.

Oui, Klarna et PayPal permettent de payer en plusieurs fois sans frais, selon votre éligibilité. Pour étaler davantage, Siko Mobility propose de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. Vous pouvez aussi payer par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.