Les modèles compatibles sont Dualtron X Limited, Dualtron X1, Dualtron X2 et Dualtron X2 Up. D'autres modèles Dualtron peuvent aussi convenir.

Vérifiez la fiche produit, qui donne la marque, le modèle et la liste des trottinettes compatibles connues. Pour une pièce d'origine, prenez celle qui correspond à votre modèle exact. Si plusieurs versions existent selon l'année, le contrôleur ou la batterie, ou au moindre doute, envoyez-nous le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce.

Oui, c'est une pièce d'origine Dualtron, conçue par le constructeur pour le modèle concerné. Nos pièces d'origine sont des pièces officielles. La fiche produit indique toujours si la pièce est d'origine.

Une pièce d'origine vient du constructeur et a été conçue pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom peut venir d'une autre marque. Elle sert à l'entretien ou à la personnalisation, mais ce n'est pas le composant d'origine. Le type exact figure sur chaque fiche.

Cela dépend surtout de la pièce et de votre aisance en mécanique. Si vous préférez, l'un de nos réparateurs partenaires peut s'en charger. Pour un conseil, contactez notre équipe en indiquant le modèle de votre trottinette.

Il est couvert par la garantie constructeur, comme toutes nos pièces détachées et nos accessoires. Nous sommes revendeur officiel agréé, donc nous gérons les démarches avec la marque. Pour une demande, ouvrez un ticket depuis votre compte ou contactez notre service après-vente.

Les frais et le délai exacts s'affichent quand vous choisissez le transporteur, avant le paiement.

Vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal, selon votre éligibilité. Pour un étalement plus long, le financement Siko Mobility permet de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. La carte bancaire, Apple Pay et Google Pay sont aussi acceptés.

Oui, vous avez 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à donner de raison. Le produit doit être renvoyé non utilisé, dans son état et son emballage d'origine, avec tous ses accessoires. Pour une pièce détachée, les frais de retour de 4 € sont déduits du remboursement. Avant l'envoi, écrivez-nous avec votre numéro de commande, nous vous donnerons la marche à suivre.