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Service client 7j/7
Livraison 48h à 72h
Garantie 24 mois
Plus de 100 réparateurs agréés pour le SAV et la garantie
Disponibilité
Informations
Garantie 2 ans : Protection complète contre les défauts de fabrication.
SAV 7j/7 : Une équipe passionnée, compétente et professionnelle à votre service.
Compatibilité
- Dualtron Achilleus
- Dualtron Achilleus 35Ah
- Dualtron City
- Dualtron Forever 18Ah
- Dualtron Forever Limited
- Dualtron Raptor 2
- Dualtron Spider
- Dualtron Spider 2 24Ah
- Dualtron Spider 2 30Ah
- Dualtron Thunder 2 40Ah
- Dualtron Ultra
- Dualtron Ultra 2 Up
- Dualtron Ultra One
- Dualtron Victor
- Dualtron Victor 24Ah
- Dualtron Victor 30Ah
- Dualtron Victor Limited 28Ah
- Dualtron Victor Limited 35Ah
- Dualtron Victor Luxury 24Ah
- Dualtron Victor Luxury 30Ah
- Dualtron Victor Luxury 30Ah 2024
Et autres modèles de Dualtron compatibles...
Questions fréquentes
Il s'adapte à Dualtron Achilleus, Dualtron Achilleus 35Ah, Dualtron City, Dualtron Forever 18Ah, Dualtron Forever Limited, Dualtron Raptor 2, Dualtron Spider, Dualtron Spider 2 24Ah, Dualtron Spider 2 30Ah, Dualtron Thunder 2 40Ah, Dualtron Ultra et Dualtron Ultra 2 Up. D'autres modèles Dualtron peuvent aussi l'accueillir.
Vérifiez d'abord la fiche produit. Vous y trouverez la marque, le modèle et la liste des trottinettes compatibles connues. Pour une pièce d'origine, choisissez celle de votre modèle exact. Si vous avez un doute, ou si plusieurs versions existent selon l'année, le contrôleur ou la batterie, écrivez-nous avec le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce.
Oui. C'est une pièce officielle Dualtron, conçue par le constructeur pour les modèles compatibles. Toutes les pièces d'origine que nous vendons sont des pièces officielles de la marque. La fiche produit indique toujours s'il s'agit d'une pièce d'origine.
La pièce d'origine est fournie par le constructeur pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom est faite par une autre marque. Elle sert à l'entretien ou à la personnalisation, sans être le composant d'origine. Chaque fiche précise de quel type de pièce il s'agit.
Oui, si vous avez un peu d'expérience en mécanique, mais cela dépend de la pièce. Sinon, l'un de nos réparateurs partenaires peut s'en occuper. Pour un conseil, écrivez-nous en indiquant le modèle de votre trottinette.
Oui, il est neuf et authentique, comme tous nos produits. Nous ne vendons ni occasion ni reconditionné. Chaque produit est contrôlé avant son expédition.
Oui, la garantie constructeur couvre toutes nos pièces détachées et tous nos accessoires. Comme revendeur officiel agréé, c'est nous qui gérons les démarches. Il suffit d'ouvrir un ticket depuis votre compte ou de contacter notre service après-vente.
Le délai et les frais exacts sont indiqués au moment du choix du transporteur, avant le paiement.
Vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal, sous réserve d'éligibilité. Le financement Siko Mobility permet aussi de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. Nous acceptons également la carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.
Oui, vous avez 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Le produit doit nous revenir non utilisé, dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires. Pour une pièce détachée, comptez 4 € de frais de retour, déduits du remboursement. Avant d'expédier le colis, contactez-nous avec votre numéro de commande, nous vous donnerons les instructions.
Nos garanties
Garantie constructeur
Tous nos accessoires et nos pièces détachées sont couverts par la garantie constructeur.
En tant que revendeur officiel agréé, nous prenons en charge l'ensemble des démarches afin de vous faire gagner du temps et de vous simplifier la vie.
Produits vérifiés
Chaque produit est contrôlé avant son expédition afin de garantir sa qualité et sa parfaite conformité.
L'intégralité de notre stock est gérée en France pour vous assurer un envoi rapide et soigné.
SAV réactif
Notre service après-vente traite l'ensemble de vos demandes avec réactivité et attention.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou tout besoin d'assistance, nous vous accompagnons à chaque étape.
Droit de rétractation de 14 jours
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Le produit peut être retourné dans son emballage d'origine sans aucune justification de votre part.
Plus d'informations sur nos garanties
Vous trouverez le détail complet de nos conditions de garantie ainsi que le fonctionnement de notre service après-vente sur notre page dédiée aux garanties et au SAV.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à votre achat, notre équipe reste à votre écoute.
Garantie constructeur
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Le produit peut être retourné dans son emballage d'origine sans aucune justification de votre part.
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Références
- Identifiant :
- af18f6a0-4369-4005-94e1-1dd33a567611
- Slug :
- plaque-logo-dualtron









