Commencez par la fiche produit. Vous y trouverez la marque, le modèle et la liste des trottinettes compatibles connues. Une pièce compatible ne remplace pas toujours la pièce d'origine à l'identique. Si vous hésitez, ou si votre modèle existe en plusieurs versions selon l'année, le contrôleur ou la batterie, envoyez-nous le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce.

Non, il s'agit d'une pièce custom FōhzShop, faite pour personnaliser ou améliorer votre trottinette, et non d'une pièce constructeur. Vous trouverez toujours cette information sur la fiche produit.

La pièce d'origine est fournie par le constructeur pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom est faite par une autre marque. Elle sert à l'entretien ou à la personnalisation, sans être le composant d'origine. Chaque fiche précise de quel type de pièce il s'agit.

Vous pouvez le faire vous-même si vous êtes à l'aise en mécanique, selon la pièce. Sinon, l'un de nos réparateurs partenaires peut le faire pour vous. Pour un conseil, contactez-nous avec le modèle de votre trottinette.

Oui, tous nos produits sont authentiques et neufs, jamais d'occasion ni reconditionnés. Chaque produit est vérifié avant de partir.

Il est couvert par la garantie légale de conformité de 2 ans, comme toutes nos pièces détachées et nos accessoires. Revendeur officiel agréé, nous nous occupons des démarches avec la marque. Il suffit d'ouvrir un ticket depuis votre espace Tickets SAV ou d'écrire à notre service après-vente.

Les frais et le délai exacts s'affichent au moment du choix du transporteur, avant le paiement.

Oui, vous pouvez régler en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal, sous réserve d'éligibilité. Pour étaler plus longtemps, Siko Mobility vous permet de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. Vous pouvez également régler par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.