Vérifiez la fiche produit, qui donne la marque, le modèle et la liste des trottinettes compatibles connues. Pour une pièce d'origine, prenez celle qui correspond à votre modèle exact. Si plusieurs versions existent selon l'année, le contrôleur ou la batterie, ou au moindre doute, envoyez-nous le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce.

Oui, c'est une pièce d'origine Kuickwheel, conçue par le constructeur pour les modèles compatibles. Toutes nos pièces d'origine sont des pièces officielles de la marque. Chaque fiche indique si la pièce est d'origine.

Une pièce d'origine est faite par le constructeur pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom peut venir d'une autre marque. Elle reste utile pour l'entretien ou la personnalisation, sans être le composant d'origine du fabricant. Le type de pièce est toujours indiqué sur la fiche.

Pas forcément, tout dépend de la pièce et de votre niveau en mécanique. Si vous préférez, confiez le montage à l'un de nos réparateurs partenaires. Notre équipe peut aussi vous conseiller, écrivez-nous avec le modèle de votre trottinette.

Oui, il est neuf et authentique, comme tous nos produits. Nous contrôlons chaque produit avant l'envoi.

Oui, la garantie constructeur couvre toutes nos pièces détachées et nos accessoires. Nous sommes revendeur officiel agréé et nous gérons les démarches pour vous. Pour toute demande, ouvrez un ticket depuis votre compte ou contactez notre service après-vente.

Vous voyez le délai et les frais exacts au moment du choix du transporteur, avant de payer.

Oui, Klarna et PayPal permettent de payer en plusieurs fois sans frais, selon votre éligibilité. Pour étaler davantage, Siko Mobility propose de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. Vous pouvez aussi payer par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.

Oui, vous avez 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Il doit nous revenir non utilisé, dans son état et son emballage d'origine, avec tous ses accessoires. Pour les pièces détachées, des frais de retour de 4 € sont déduits du montant remboursé. Avant d'envoyer le colis, écrivez-nous avec votre numéro de commande pour recevoir les instructions.