Regardez la fiche produit. Elle indique la marque, le modèle et les trottinettes compatibles connues. S'agissant d'une pièce d'origine, choisissez celle de votre modèle exact. En cas de doute, envoyez-nous le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce, surtout si plusieurs versions existent selon l'année, le contrôleur ou la batterie.

Oui, c'est une pièce d'origine Kuickwheel, conçue par le constructeur pour le modèle concerné. Nos pièces d'origine sont des pièces officielles. La fiche produit indique toujours si la pièce est d'origine.

Une pièce d'origine vient directement du constructeur, conçue pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom peut provenir d'une autre marque. Elle convient pour l'entretien ou la personnalisation, mais ce n'est pas le composant d'origine. La fiche produit indique toujours le type de pièce.

Cela dépend de la pièce et de votre expérience en mécanique. Si vous préférez, l'un de nos réparateurs partenaires peut s'en charger. Notre équipe peut aussi vous conseiller, contactez-nous avec le modèle de votre trottinette.

Oui, il est neuf et authentique, comme tous nos produits. Nous contrôlons chaque produit avant l'envoi.

Oui, il est couvert par la garantie constructeur, comme toutes nos pièces et nos accessoires. Nous gérons les démarches pour vous, en tant que revendeur officiel agréé. Pour en profiter, ouvrez un ticket depuis votre compte ou contactez notre service après-vente.

Le délai exact s'affiche quand vous choisissez le transporteur, avec les frais, avant le paiement.

Oui, selon votre éligibilité, Klarna et PayPal vous permettent de payer en plusieurs fois sans frais. Pour étaler davantage, le financement Siko Mobility propose de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. La carte bancaire, Apple Pay et Google Pay sont aussi acceptés.

Oui, vous avez 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à donner de raison. Le produit doit être renvoyé non utilisé, dans son état et son emballage d'origine, avec tous ses accessoires. Pour une pièce détachée, les frais de retour de 4 € sont déduits du remboursement. Avant l'envoi, écrivez-nous avec votre numéro de commande, nous vous donnerons la marche à suivre.