Lisez d'abord la fiche produit, avec la marque, le modèle et la liste de compatibilité. Pour une pièce d'origine, privilégiez celle de votre modèle exact. Une pièce compatible ne remplace pas toujours la pièce d'origine à l'identique. En cas de doute, écrivez-nous avec le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce, surtout si plusieurs versions existent selon l'année, le contrôleur ou la batterie.

Oui. C'est une pièce officielle Kuickwheel, conçue par le constructeur pour les modèles compatibles. Toutes les pièces d'origine que nous vendons sont des pièces officielles de la marque. La fiche produit indique toujours s'il s'agit d'une pièce d'origine.

La pièce d'origine est fournie par le constructeur pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom est faite par une autre marque. Elle sert à l'entretien ou à la personnalisation, sans être le composant d'origine. Chaque fiche précise de quel type de pièce il s'agit.

Oui, si vous avez un peu d'expérience en mécanique, mais cela dépend de la pièce. Sinon, l'un de nos réparateurs partenaires peut s'en occuper. Pour un conseil, écrivez-nous en indiquant le modèle de votre trottinette.

Oui, tous nos produits sont neufs et authentiques, jamais d'occasion ni reconditionnés. Nous vérifions chaque produit avant l'envoi.

Oui. Toutes nos pièces détachées et nos accessoires sont couverts par la garantie constructeur. En tant que revendeur officiel agréé, nous gérons les démarches pour vous. Pour toute demande, ouvrez un ticket depuis votre compte ou contactez notre service après-vente.

Le délai et les frais exacts sont indiqués au moment du choix du transporteur, avant le paiement.

Vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal, sous réserve d'éligibilité. Le financement Siko Mobility permet aussi de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. Nous acceptons également la carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.