La fiche produit vous donne la marque, le modèle et la liste des trottinettes compatibles connues. Comme c'est une pièce d'origine, prenez celle prévue pour votre modèle exact. En cas de doute, surtout si votre modèle existe en plusieurs versions selon l'année, le contrôleur ou la batterie, envoyez-nous le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce. Nous vérifions pour vous.

Oui, c'est une pièce officielle Kuickwheel, prévue par le constructeur pour les modèles compatibles. Toutes les pièces d'origine que nous proposons sont officielles. La fiche précise toujours s'il s'agit d'une pièce d'origine.

Cela veut dire que la pièce vient du constructeur et a été conçue pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom, elle, peut venir d'une autre marque. Elle sert à l'entretien ou à la personnalisation, mais ce n'est pas le composant d'origine du fabricant. Le type de pièce est précisé sur chaque fiche.

Tout dépend de la pièce et de votre niveau en mécanique. Vous pouvez aussi confier le montage à l'un de nos réparateurs partenaires. Notre équipe peut aussi vous guider, écrivez-nous avec le modèle de votre trottinette.

Oui, il est neuf et authentique, comme tous nos produits. Nous contrôlons chaque produit avant l'envoi.

Oui, il est couvert par la garantie constructeur, comme toutes nos pièces détachées et nos accessoires. En tant que revendeur officiel agréé, nous faisons les démarches à votre place. Pour une demande, ouvrez un ticket depuis votre compte ou écrivez à notre service après-vente.

Vous voyez les frais et le délai exacts en choisissant le transporteur, avant de payer.

Selon votre éligibilité, vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal. Le financement Siko Mobility permet aussi de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. Vous pouvez également payer par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.

Oui, vous avez 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à donner de raison. Le produit doit être renvoyé non utilisé, dans son état et son emballage d'origine, avec tous ses accessoires. Pour une pièce détachée, les frais de retour de 4 € sont déduits du remboursement. Avant l'envoi, écrivez-nous avec votre numéro de commande, nous vous donnerons la marche à suivre.