Partez de la fiche produit, qui indique la marque, le modèle et les trottinettes compatibles connues. Pour une pièce d'origine, fiez-vous au modèle exact de votre trottinette. Si vous hésitez, ou si votre modèle a plusieurs versions selon l'année, le contrôleur ou la batterie, contactez-nous avec le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce.

C'est une pièce d'origine, une pièce officielle Kuickwheel conçue pour les modèles compatibles. Nos pièces d'origine viennent de la marque. La fiche produit indique toujours le type de pièce.

Une pièce d'origine est celle du constructeur, conçue pour votre modèle. Une pièce compatible ou custom vient d'une autre marque. Elle est utile pour l'entretien ou la personnalisation, mais ce n'est pas le composant d'origine. Chaque fiche indique le type de pièce.

Cela dépend de la pièce et de votre expérience en mécanique. Si vous préférez, l'un de nos réparateurs partenaires peut s'en charger. Pour un conseil, contactez notre équipe en précisant le modèle de votre trottinette.

Oui, tous nos produits sont authentiques et neufs, jamais d'occasion ni reconditionnés. Chaque produit est vérifié avant de partir.

Oui, il est couvert par la garantie constructeur, comme toutes nos pièces détachées et nos accessoires. Revendeur officiel agréé, nous prenons en charge les démarches avec la marque. Ouvrez un ticket depuis votre compte ou contactez notre service après-vente, nous nous occupons du reste.

Le délai et les frais exacts sont indiqués au moment du choix du transporteur, avant le paiement.

Oui, en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal, selon votre éligibilité. Le financement Siko Mobility permet aussi de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. La carte bancaire, Apple Pay et Google Pay sont également acceptés.

Oui, le droit de rétractation vous laisse 14 jours à partir de la réception, sans avoir à donner de raison. Pour cela, renvoyez-le non utilisé, dans son état et son emballage d'origine, avec tous ses accessoires. Pour les pièces détachées, 4 € de frais de retour sont retenus sur le remboursement. Contactez-nous avec votre numéro de commande avant tout envoi, nous vous indiquerons la marche à suivre.