Regardez la fiche produit. Elle indique la marque, le modèle et les trottinettes compatibles connues. S'agissant d'une pièce d'origine, choisissez celle de votre modèle exact. En cas de doute, envoyez-nous le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce, surtout si plusieurs versions existent selon l'année, le contrôleur ou la batterie.

Oui, il vient du constructeur Kuickwheel et il est conçu pour les modèles compatibles. Toutes les pièces d'origine de notre catalogue sont officielles. Cette information figure toujours sur la fiche produit.

Une pièce d'origine vient directement du constructeur, conçue pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom peut provenir d'une autre marque. Elle convient pour l'entretien ou la personnalisation, mais ce n'est pas le composant d'origine. La fiche produit indique toujours le type de pièce.

Oui, si vous êtes à l'aise en mécanique, mais cela dépend de la pièce. Si vous préférez, l'un de nos réparateurs partenaires peut s'en occuper. Notre équipe peut aussi vous conseiller, il suffit de nous écrire avec le modèle de votre trottinette.

Oui, tous nos produits sont neufs et authentiques. Aucun n'est d'occasion ou reconditionné. Chaque produit est vérifié avant l'envoi.

Oui, comme toutes nos pièces détachées et nos accessoires, il est couvert par la garantie constructeur. Revendeur officiel agréé, nous nous occupons des démarches pour vous. Pour une demande, ouvrez un ticket depuis votre compte ou écrivez à notre service après-vente.

Les frais et le délai exacts s'affichent quand vous choisissez le transporteur, avant de payer.

Oui, Klarna et PayPal permettent de payer en plusieurs fois sans frais, selon votre éligibilité. Pour étaler davantage, Siko Mobility propose de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. Vous pouvez aussi payer par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.

Oui, vous avez 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à donner de raison. Le produit doit être renvoyé non utilisé, dans son état et son emballage d'origine, avec tous ses accessoires. Pour une pièce détachée, les frais de retour de 4 € sont déduits du remboursement. Avant l'envoi, écrivez-nous avec votre numéro de commande, nous vous donnerons la marche à suivre.