La fiche produit est le premier repère, avec la marque, le modèle et la liste des trottinettes compatibles connues. Pour une pièce d'origine, prenez de préférence celle prévue pour votre modèle exact. Au moindre doute, surtout si plusieurs versions existent selon l'année, le contrôleur ou la batterie, contactez-nous avec le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce. Une pièce compatible ne remplace pas toujours la pièce d'origine à l'identique.

Oui, c'est une pièce d'origine Kukirin, conçue par le constructeur pour le modèle concerné. Nos pièces d'origine sont des pièces officielles. La fiche produit indique toujours si la pièce est d'origine.

Cela veut dire que la pièce vient du constructeur et a été conçue pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom, elle, peut venir d'une autre marque. Elle sert à l'entretien ou à la personnalisation, mais ce n'est pas le composant d'origine du fabricant. Le type de pièce est précisé sur chaque fiche.

Oui, si vous êtes à l'aise en mécanique, mais cela dépend de la pièce. Si vous préférez, l'un de nos réparateurs partenaires peut s'en occuper. Notre équipe peut aussi vous conseiller, il suffit de nous écrire avec le modèle de votre trottinette.

Oui, il est authentique et neuf. Nous ne vendons ni occasion ni reconditionné. Chaque produit est contrôlé avant de partir.

Oui, la garantie constructeur couvre toutes nos pièces détachées et nos accessoires. Nous sommes revendeur officiel agréé et nous gérons les démarches pour vous. Pour toute demande, ouvrez un ticket depuis votre compte ou contactez notre service après-vente.

Vous voyez les frais et le délai exacts en choisissant le transporteur, avant de payer.

Vous pouvez régler en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal, sous réserve d'éligibilité. Pour étaler plus longtemps, le financement Siko Mobility permet de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. La carte bancaire, Apple Pay et Google Pay sont bien sûr acceptés.

Oui, vous avez 14 jours à partir de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Il doit être retourné non utilisé, dans son état et son emballage d'origine, avec tous ses accessoires. Pour les pièces détachées, 4 € de frais de retour sont retenus sur le montant remboursé. Écrivez-nous avec votre numéro de commande avant d'envoyer le colis, nous vous indiquerons la marche à suivre.