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Oggetto

Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito le « CGU ») hanno lo scopo di definire le modalità di accesso e di utilizzo del sito https://fohzshop.fr, edito e gestito da FōhzShop.

Qualsiasi navigazione sul Sito, qualsiasi creazione di un Account, qualsiasi utilizzo di un servizio online o qualsiasi ordine implica l'accettazione piena e intera delle presenti CGU. Se non accettate queste condizioni, dovete cessare di utilizzare il Sito.

Le CGU si applicano all'insieme degli utenti, sia che agiscano in qualità di consumatore, di professionista o di semplice visitatore.

In caso di contraddizione su un punto relativo alla vendita, le CGV prevalgono per tale punto.

Definizioni

Ai sensi delle presenti CGU, i seguenti termini hanno il significato indicato di seguito:

  • Sito: il sito internet accessibile all'indirizzo https://fohzshop.fr, nonché l'insieme delle sue pagine, sottodomini e servizi associati.
  • Editore: la società editrice del Sito, identificata nelle Note legali e designata sotto il nome commerciale FōhzShop.
  • Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito, naviga, crea un Account, utilizza un servizio o effettua un ordine.
  • Account: lo spazio personale eventualmente creato dall'Utente per accedere a determinate funzionalità del Sito.
  • Contenuti: l'insieme degli elementi presenti sul Sito, in particolare testi, immagini, fotografie, video, loghi, marchi, banche dati, software e interfacce.

Accesso al Sito

Il Sito è accessibile gratuitamente a qualsiasi Utente che disponga di un accesso a internet. I costi relativi all'attrezzatura, alla connessione e all'hosting restano a carico esclusivo dell'Utente.

FōhzShop si sforza di garantire un accesso continuo e sicuro al Sito. Tuttavia, l'accesso può essere interrotto, sospeso o limitato per motivi di manutenzione, di aggiornamento, di sicurezza, di forza maggiore o per qualsiasi altra causa indipendente dalla volontà di FōhzShop.

FōhzShop non garantisce che il Sito sarà esente da errori, interruzioni o incompatibilità con l'insieme dei browser, sistemi operativi o dispositivi. L'Utente è invitato a utilizzare un ambiente tecnico aggiornato e sicuro.

FōhzShop si riserva il diritto di modificare, sospendere o ritirare tutte o parte delle funzionalità del Sito, temporaneamente o definitivamente, senza che ciò dia diritto a indennizzo, fatte salve le disposizioni legali imperative.

Account Utente

La consultazione del catalogo e la navigazione sul Sito sono possibili senza Account. Al contrario, determinate funzionalità richiedono la creazione di un Account. L'Utente si impegna allora a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate.

Un Account è in particolare richiesto per:

  • accedere allo spazio personale e gestire le informazioni del profilo
  • registrare e gestire gli indirizzi di consegna e di fatturazione
  • consultare e seguire gli ordini
  • finalizzare un ordine e procedere al pagamento
  • accedere al catalogo e alle tariffe riservate agli Account professionali (Business)

L'Utente è il solo responsabile della riservatezza dei propri identificativi e di qualsiasi attività realizzata dal proprio Account. Qualsiasi utilizzo fraudolento o non autorizzato deve essere segnalato senza indugio a FōhzShop dalla nostra pagina Contattaci o all'indirizzo contact@fohzshop.fr.

FōhzShop si riserva il diritto di rifiutare l'apertura di un Account, di sospendere o di chiudere un Account in caso di informazioni inesatte, di uso abusivo, di violazione delle presenti CGU, di frode sospetta o di mancato rispetto della normativa applicabile.

L'Utente può richiedere la cancellazione del proprio Account secondo le modalità previste nella Politica sulla privacy, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione e i fascicoli ancora in corso di trattamento.

Utilizzo del Sito

L'Utente si impegna a utilizzare il Sito in modo leale, conforme alla sua destinazione e rispettoso dei diritti di FōhzShop nonché dei terzi. L'accesso al Sito è riservato a un uso personale o professionale legittimo, nell'ambito dei servizi proposti.

È in particolare vietato:

  • compromettere il funzionamento, la sicurezza o l'integrità del Sito, in particolare mediante intrusione, saturazione, estrazione automatizzata abusiva o introduzione di software dannosi
  • raccogliere dati di altri Utenti, usurpare un'identità, o tentare di accedere a spazi non autorizzati
  • pubblicare, trasmettere o diffondere Contenuti illeciti, diffamatori, ingiuriosi, discriminatori, ingannevoli o lesivi dei diritti di terzi
  • riprodurre, copiare, vendere, rivendere o sfruttare tutto o parte del Sito senza autorizzazione preventiva scritta di FōhzShop
  • utilizzare il Sito a fini di concorrenza sleale, di spam, di phishing o di qualsiasi attività contraria alla legge

In caso di violazione, FōhzShop potrà adottare qualsiasi misura utile, in particolare la sospensione dell'accesso, la chiusura dell'Account, la rimozione di Contenuti e, se del caso, l'avvio di azioni civili o penali.

Contenuti del Sito e informazioni sui prodotti

Le informazioni presenti sul Sito, in particolare le descrizioni di prodotti, caratteristiche tecniche, fotografie, disponibilità, tempi indicativi e documenti associati, sono fornite a titolo informativo e possono evolversi.

FōhzShop si sforza di presentare informazioni esatte e aggiornate. Errori, omissioni o variazioni legate agli aggiornamenti del costruttore, alle scorte o ai vincoli di approvvigionamento possono tuttavia verificarsi. Le informazioni contrattuali applicabili a un ordine sono quelle confermate durante il processo di acquisto e nelle Condizioni generali di vendita.

Le fotografie e le illustrazioni sono non contrattuali, salvo menzione contraria. Le prestazioni, le autonomie, le velocità e le caratteristiche tecniche dipendono dalle condizioni d'uso, dalla manutenzione e dalle specifiche del costruttore.

Proprietà intellettuale

L'insieme dei Contenuti del Sito è protetto dal diritto della proprietà intellettuale. Salvo autorizzazione espressa, qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, adattamento, distribuzione o sfruttamento, totale o parziale, è vietato.

I marchi, i loghi, le denominazioni e i segni distintivi presenti sul Sito sono di proprietà di FōhzShop o di terzi che ne hanno autorizzato l'uso. Nessuna licenza né alcun diritto è concesso all'Utente per il solo fatto dell'accesso al Sito.

Le regole dettagliate relative alla proprietà intellettuale sono precisate nella pagina Proprietà intellettuale.

Collegamenti ipertestuali

Il Sito può contenere collegamenti verso siti o servizi di terzi. Tali collegamenti sono forniti per la comodità dell'Utente. FōhzShop non esercita un controllo permanente su tali siti e declina ogni responsabilità quanto al loro contenuto, alla loro disponibilità o alle loro pratiche.

La creazione di collegamenti verso il Sito è autorizzata a condizione di non nuocere all'immagine di FōhzShop, di non creare confusione sull'origine dei Contenuti e di non procedere a un inquadramento (framing) ingannevole. FōhzShop si riserva il diritto di richiedere la rimozione di qualsiasi collegamento ritenuto non conforme.

Responsabilità

FōhzShop mette in atto mezzi ragionevoli per garantire la disponibilità, la sicurezza e la qualità del Sito. La sua responsabilità non potrà essere impegnata in caso di interruzione, di bug, di incompatibilità tecnica, di perdita di dati risultante da un uso non conforme, o di danno legato a un fatto dell'Utente, di un terzo o a un caso di forza maggiore.

L'Utente resta il solo responsabile dell'uso che fa delle informazioni consultate sul Sito e delle decisioni prese su tale base. Per le questioni relative alla vendita, alla consegna, alle garanzie e ai rimborsi, i regimi di responsabilità applicabili sono quelli previsti dalle Condizioni generali di vendita, dalla Politica di rimborso e dalla normativa vigente.

Nulla nelle presenti CGU limita i diritti imperativi di cui dispone il consumatore ai sensi della legislazione applicabile.

Dati personali e cookie

L'utilizzo del Sito può comportare il trattamento di dati personali, in particolare in occasione della creazione di un Account, di un ordine, di una richiesta di contatto o dell'apertura di un ticket SAV.

Le modalità di tali trattamenti, le finalità perseguite, i termini di conservazione e i diritti delle persone interessate sono descritti nella Politica sulla privacy.

L'uso dei cookie e delle tecnologie simili, nonché le modalità di gestione delle vostre preferenze, sono descritti nella Politica sui cookie.

Modifica delle CGU

FōhzShop si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento, al fine di adattarle all'evoluzione del Sito, dei servizi proposti o della normativa applicabile.

La versione applicabile è quella pubblicata sul Sito alla data di consultazione o di utilizzo del servizio interessato. In caso di modifica sostanziale, FōhzShop può informarne gli Utenti con qualsiasi mezzo utile, in particolare mediante una menzione sul Sito o via e-mail quando ciò sia appropriato.

La prosecuzione dell'utilizzo del Sito dopo la pubblicazione delle CGU modificate vale accettazione delle nuove condizioni, fatte salve le disposizioni legali imperative.

Diritto applicabile e controversie

Le presenti CGU sono regolate dal diritto francese. Fatte salve le disposizioni imperative applicabili ai consumatori, i tribunali competenti saranno quelli del circondario della sede di FōhzShop.

In caso di controversia, l'Utente è invitato a contattare preventivamente FōhzShop al fine di ricercare una soluzione amichevole. Il consumatore può altresì ricorrere ai mediatori del consumo competenti o alle piattaforme di risoluzione online delle controversie previste dalla normativa europea, quando queste siano applicabili.

Le informazioni di identificazione dell'Editore e le menzioni legali obbligatorie figurano nelle Note legali.

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU o all'utilizzo del Sito, potete scriverci a contact@fohzshop.fr o passare dalla nostra pagina Contattaci.

Secondo la natura della vostra richiesta, potete altresì utilizzare i seguenti indirizzi:

Ci sforziamo di rispondere nei migliori tempi a qualsiasi richiesta relativa all'accesso al Sito, al vostro Account o all'applicazione delle presenti condizioni.

Ultimo aggiornamento il 07/08/2026.

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