Este certificată CE și conformă cu norma RoHS. Toate trotinetele pe care le vindem sunt la fel.

Da, este omologată pentru a circula pe drumurile publice din Franța. Vă este livrată limitată la 25 km/h, limita stabilită de legea franceză. Are toate echipamentele de siguranță cerute și este certificată CE și RoHS.

Nu, este nouă și autentică, direct din fabrică. Nu vindem produse second-hand, de demonstrație sau recondiționate. O verificăm și o testăm înainte de a o expedia din depozitul nostru din Franța. Suntem revânzător oficial autorizat al mărcii.

Beneficiază de 2 ani de garanție legală de conformitate. Bateria are o garanție de 1 an. Loviturile, oxidarea, uzura normală și uzura consumabilelor, precum anvelopele și plăcuțele de frână, nu constituie defecte de conformitate. Suntem revânzător oficial autorizat și ne ocupăm de demersurile cu marca. La cea mai mică problemă, creați mai întâi un tichet din spațiul dumneavoastră Tichete de asistență. Apoi, dacă este necesar, vă îndrumăm către un magazin autorizat aproape de dumneavoastră.

Serviciul nostru post-vânzare are sediul în Franța și oferă un prim răspuns la cererile dumneavoastră în 3 zile lucrătoare. Creați întotdeauna un tichet din spațiul dumneavoastră Tichete de asistență înainte de a merge la un magazin. Vă ajutăm de la distanță când este posibil, altfel vă îndrumăm către un magazin autorizat din apropiere. Pentru o simplă întrebare, ne puteți scrie și pe e-mail sau puteți întreba pe chat, disponibil non-stop. Păstrăm un stoc de piese de schimb pentru a repara rapid.

O comandă plătită într-o zi lucrătoare înainte de ora 11, ora Parisului, poate pleca în aceeași zi dacă trotineta este în stoc. Livrare în România: în 3 până la 5 zile după expediere, de la 311,58 €. Termenul precis se afișează pe pagina produsului, în funcție de adresă și de transportatorul ales.

Livrăm în Franța metropolitană, în Uniunea Europeană, inclusiv în Belgia, în teritoriile franceze de peste mări și în multe alte țări. Aflați costurile și termenele de îndată ce alegeți transportatorul, înainte de a plăti. În afara Uniunii Europene, taxele vamale și taxele de import rămân în sarcina destinatarului.

Da, Klarna și PayPal permit plata în rate fără costuri suplimentare, în funcție de eligibilitate. Pentru o eșalonare și mai mare, Siko Mobility oferă plata în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Puteți plăti și cu cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay.

Aveți 14 zile de la primire pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără să fie nevoie să dați un motiv. Trebuie trimisă înapoi completă, cu toate accesoriile. Se aplică o depreciere dacă este deteriorată sau a fost folosită dincolo de ceea ce este necesar pentru a-i verifica funcționarea. Costurile de returnare vă revin, până la 300 € din Franța metropolitană. Contactați-ne înainte de expediere pentru instrucțiuni și, pentru un retur din altă țară, o ofertă de preț adaptată modelului dumneavoastră.

Da, o asigurare de răspundere civilă este obligatorie în Franța. Asigurătorul dumneavoastră obișnuit o poate adăuga adesea în contract, altfel există oferte specializate.