Áno. Má označenie CE a spĺňa normu RoHS, ktorá obmedzuje nebezpečné látky v elektronike.

Áno, vo Francúzsku je homologovaná na cestnú premávku. Dodáva sa obmedzená na 25 km/h v súlade s francúzskym zákonom. Má kompletnú povinnú bezpečnostnú výbavu a certifikáciu CE a RoHS.

Áno, je originálna a nová, priamo z výroby. Nepredávame žiadne použité, predvádzacie ani repasované kolobežky. Každá kolobežka prejde v našom sklade vo Francúzsku kontrolou a testom, než ju odošleme. Sme oficiálnym autorizovaným predajcom značiek z nášho katalógu.

Zákonná záruka súladu na kolobežku trvá 2 roky. Pri batérii je to 1 rok. Do tejto záruky nespadajú bežné opotrebenie, nárazy, oxidácia ani opotrebenie spotrebných dielov ako pneumatiky a brzdové doštičky. So značkou nemusíte nič riešiť, ako oficiálny autorizovaný predajca to vybavíme my. S akoukoľvek požiadavkou najprv otvorte tiket vo svojom priestore Tikety zákazníckeho servisu. Ak to bude potrebné, nasmerujeme vás potom do autorizovanej predajne vo vašom okolí.

Náš zákaznícky servis so sídlom vo Francúzsku pošle prvú odpoveď na požiadavky do 3 pracovných dní. Skôr než pôjdete do predajne, vytvorte tiket vo svojom priestore Tikety zákazníckeho servisu. Ak sa dá, pomôžeme vám na diaľku, inak vás nasmerujeme do autorizovanej predajne vo vašom okolí. S rýchlou otázkou nám napíšte e-mail alebo ju položte v chate, ktorý je k dispozícii nonstop. Máme zásobu náhradných dielov na rýchle opravy.

Ak zaplatíte v pracovný deň pred 11.00 parížskeho času, objednávka môže odísť ešte v ten istý deň, pokiaľ je kolobežka na sklade. Doručenie na Slovensko: za 3 až 5 dní od odoslania, od 316,73 €. Presnú lehotu nájdete na stránke produktu, podľa vašej adresy a zvoleného dopravcu.

Áno, doručujeme do metropolitného Francúzska, do Európskej únie vrátane Belgicka, do francúzskych zámorských území a do množstva ďalších krajín. Cenu a lehotu doručenia uvidíte pri výbere dopravcu, ešte pred zaplatením. Mimo Európskej únie platí clo a dovozné dane príjemca.

Môžete platiť na splátky bez navýšenia cez službu Klarna alebo PayPal, pokiaľ spĺňate podmienky. Financovanie Siko Mobility umožňuje aj platbu v 3 až 84 splátkach pri nákupoch, ktoré spĺňajú podmienky. Prijímame tiež platobné karty, Apple Pay a Google Pay.

Áno, od prevzatia máte 14 dní na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy, bez akéhokoľvek zdôvodnenia. Kolobežka musí byť vrátená kompletná, so všetkým príslušenstvom. Ak je poškodená alebo bola používaná nad rámec skúšky funkčnosti, z vrátenej sumy sa odpočíta suma zodpovedajúca strate jej hodnoty. Náklady na vrátenie hradíte vy, najviac 300 € z metropolitného Francúzska. Pred odoslaním nám napíšte, pošleme vám pokyny a z inej krajiny aj cenovú ponuku pre váš model.

Áno. Na jazdu s elektrickou kolobežkou vo Francúzsku je povinné poistenie zodpovednosti. Vaša poisťovňa často ponúka pripoistenie pre kolobežky, inak môžete porovnať špecializované ponuky.