Ja. Den är CE-märkt och följer RoHS, som begränsar farliga ämnen i elektronik. Den har också DGT-godkännande, utfärdat av den spanska trafikmyndigheten.

Ja, det får du. Den är godkänd för allmän väg i Frankrike, och DGT-godkännandet gör att den också får köras i Spanien. Du får den levererad med farten begränsad till 25 km/h, för att följa de franska reglerna. Den är CE- och RoHS-certifierad, med all obligatorisk säkerhetsutrustning.

Det är det godkännande som Dirección General de Tráfico, trafikmyndigheten i Spanien, utfärdar. Det intygar att en elsparkcykel får köras på allmän väg i Spanien.

Ja, alla våra elsparkcyklar är nya och äkta, direkt från fabriken. Vi säljer varken begagnat, demoexemplar eller renoverat. Innan den lämnar vårt lager i Frankrike kontrolleras och testas varje elsparkcykel. Vi för varje märke som officiell auktoriserad återförsäljare.

Teverun Fighter Mini Q 52V 13Ah har 24 månaders garanti mot tillverkningsfel. Batteriet har garanti i 12 månader. Garantin täcker inte normalt slitage, stötar, korrosion eller förbrukningsdelar som däck och bromsbelägg. Som officiell auktoriserad återförsäljare tar vi hand om kontakten med märket. Om du får problem börjar du med ett kundtjänstärende på vår webbplats. Vid behov hänvisar vi dig sedan till en auktoriserad butik nära dig.

Kontakta vår kundservice i Frankrike. Där hanteras varje förfrågan inom 24 till 48 timmar. Skapa först ett kundtjänstärende från ditt konto, innan du åker till en butik. Vi löser det på distans om det går, annars hänvisar vi dig till en auktoriserad butik nära dig. Har du en fråga kan du också mejla oss eller använda vår chattbot, som finns där dygnet runt. Vi håller reservdelar i lager för snabba reparationer.

En elsparkcykel i lager levereras ofta 24 till 48 timmar efter avsändning, måndag till fredag. En order som betalas en vardag före kl. 11 fransk tid kan skickas samma dag om elsparkcykeln finns i lager. Standardleveransen kostar dig ingenting på Frankrikes fastland. Den exakta leveranstiden visas på produktsidan, utifrån din adress och den transportör du väljer.

Ja, vi skickar till Frankrikes fastland, inom Europeiska unionen, Belgien inräknat, till de franska utomeuropeiska områdena och till många andra länder. Kostnaden och leveranstiden visas när du väljer transportör, innan du betalar. Utanför Europeiska unionen står mottagaren för tullar och importskatter.

Ja, i flera delar utan extra kostnad med Klarna eller PayPal, om du uppfyller villkoren. Finansiering via Siko Mobility gör det också möjligt att betala i 3 till 84 delar på berättigade köp. Kort, Apple Pay och Google Pay accepteras också.

Ja, du har 14 dagar på dig efter mottagandet att utnyttja din ångerrätt, utan att behöva förklara dig. Elsparkcykeln ska komma tillbaka till oss oanvänd, i originalförpackningen, med alla tillbehör. Returen sker på din bekostnad. Skriv till oss innan du skickar för att få en offert anpassad efter din modell.