Sim, é novo e autêntico. Não vendemos usados nem recondicionados. Verificamos cada produto antes de o enviar.

Sim, a garantia legal de conformidade de 2 anos cobre todas as nossas peças sobresselentes e todos os nossos acessórios. Enquanto revendedor oficial autorizado, somos nós que tratamos dos procedimentos. Basta abrir um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência ou contactar o nosso serviço pós-venda.

Paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, uma encomenda pode sair no próprio dia se o produto estiver em stock. Entrega para Portugal: 48h a 72h após a expedição, a partir de 13,22 €. O prazo preciso é indicado na ficha, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.

Sim. Consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. Para repartir por mais tempo, o financiamento Siko Mobility permite pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode também pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim. Tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. O produto tem de nos chegar completo, com todos os acessórios. Se estiver danificado ou tiver sido usado para além do necessário para verificar o seu funcionamento, é deduzida do reembolso uma depreciação correspondente à sua perda de valor. Os custos de devolução ficam a seu cargo. Escreva-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote, e indicamos-lhe os passos a seguir.