Os modelos compatíveis são Dualtron Ultra 1, Dualtron Ultra 2 e Dualtron Ultra 2 Up. Outros modelos Dualtron também podem servir.

Veja primeiro a ficha do produto. Lá encontra a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, escolha a que foi prevista para o modelo exato da sua trotinete. Em caso de dúvida, ou se o seu modelo existir em várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, envie-nos o modelo, o número de série e uma foto da peça. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica.

Sim, é uma peça original Dualtron, concebida pelo fabricante para os modelos compatíveis. Todas as nossas peças originais são peças oficiais da marca. Cada ficha indica se a peça é original.

Quer dizer que a peça vem do fabricante e foi concebida para o modelo em causa. Já uma peça compatível ou custom pode vir de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original do fabricante. O tipo de peça é especificado em cada ficha.

Depende sobretudo da peça e do seu à-vontade com a mecânica. Se preferir, um dos nossos reparadores parceiros pode tratar disso. Para um conselho, contacte a nossa equipa indicando o modelo da sua trotinete.

Sim, está coberto pela garantia do fabricante, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Como revendedor oficial autorizado, tratamos dos procedimentos em seu lugar. Para um pedido, abra um ticket a partir da sua conta ou escreva ao nosso serviço pós-venda.

Os custos e o prazo exatos aparecem quando escolhe a transportadora, antes de pagar.

Pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, consoante a sua elegibilidade. Para um pagamento mais repartido, o financiamento Siko Mobility permite pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. O cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay também são aceites.

Sim, tem 14 dias a partir da receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. Deve ser devolvido sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Nas peças sobresselentes, 4 € de custos de devolução ficam retidos no montante reembolsado. Escreva-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote, e indicamos-lhe como proceder.