Os modelos compatíveis são Dualtron City, Dualtron City 20Ah e Dualtron City 25Ah. Outros modelos Dualtron também podem servir.

A ficha do produto é a primeira referência, com a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, opte de preferência pela que foi prevista para o seu modelo exato. À menor dúvida, sobretudo se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, contacte-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica.

Sim, vem do fabricante Dualtron e foi concebido para os modelos compatíveis. Todas as peças originais do nosso catálogo são oficiais. Esta informação consta sempre da ficha do produto.

Uma peça original é feita pelo fabricante para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom pode vir de outra marca. Continua a ser útil para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original do fabricante. O tipo de peça está sempre indicado na ficha.

Depende da peça e da sua experiência em mecânica. Se preferir, um dos nossos reparadores parceiros pode tratar disso. A nossa equipa também o pode aconselhar, contacte-nos com o modelo da sua trotinete.

Sim, está coberto pela garantia do fabricante, como todas as nossas peças e acessórios. Tratamos dos procedimentos por si, enquanto revendedor oficial autorizado. Para a acionar, abra um ticket a partir da sua conta ou contacte o nosso serviço pós-venda.

O prazo exato aparece quando escolhe a transportadora, com os custos, antes do pagamento.

Sim, a Klarna e o PayPal permitem pagar em prestações sem custos, consoante a sua elegibilidade. Para repartir ainda mais, a Siko Mobility propõe de 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode também pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim, tem 14 dias a partir da receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. Deve ser devolvido sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Nas peças sobresselentes, 4 € de custos de devolução ficam retidos no montante reembolsado. Escreva-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote, e indicamos-lhe como proceder.