Veja primeiro a ficha do produto. A marca, o modelo e a lista de compatibilidade indicam as correspondências conhecidas. Uma peça compatível nem sempre é intercambiável de forma idêntica. Em caso de dúvida, ou se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, contacte-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Não. É uma peça da nossa própria marca FōhzShop, não uma peça do fabricante do seu trotinete. A ficha do produto indica sempre se se trata de uma peça de origem.

Uma peça de origem é um componente do fabricante, concebido para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom pode vir de outra marca. Continua a ser útil para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente de origem do fabricante. O tipo exato está indicado em cada ficha.

Depende da peça e da sua experiência em mecânica. Se preferir, pode recorrer a um dos nossos reparadores parceiros. A nossa equipa também o pode aconselhar, contacte-nos com o modelo do seu trotinete.

Sim. Todos os nossos produtos são autênticos e novos, sem produtos usados nem recondicionados. Cada produto é verificado antes do envio. O nosso stock é gerido em França para garantir um envio rápido e cuidado.

Sim. Todos os nossos acessórios e peças sobresselentes estão cobertos pela garantia do fabricante. Como revendedor oficial autorizado, tratamos dos procedimentos. Para qualquer pedido, abra um ticket a partir da sua conta ou contacte o nosso apoio pós-venda.

Em França continental, a entrega standard é gratuita. Um produto em stock sai muitas vezes em 48 a 72 h depois do envio. As peças e o equipamento podem ser entregues ao sábado, nunca ao domingo. Uma encomenda paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, pode sair no mesmo dia se o produto estiver em stock. O prazo exato aparece na ficha, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.

Sim. Consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. Para um escalonamento mais longo, o financiamento Siko Mobility permite pagar de 3 a 84 vezes nas compras elegíveis. Também pode pagar com cartão bancário, com Apple Pay ou com Google Pay.