Comece pela ficha do produto. Lá encontra a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica. Se tiver dúvidas, ou se o seu modelo existir em várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, envie-nos o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Não, é uma peça custom Funtrott, feita para personalizar ou melhorar a sua trotinete, não a peça do fabricante. Encontra sempre esta informação na ficha.

Uma peça original vem do fabricante, para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original do fabricante. A ficha do produto especifica sempre o tipo de peça.

Tudo depende da peça e do seu nível em mecânica. Também pode confiar a montagem a um dos nossos reparadores parceiros. A nossa equipa pode igualmente aconselhá-lo. Escreva-nos a indicar o modelo da sua trotinete.

Não, é novo e autêntico. Não vendemos usados nem recondicionados. Verificamo-lo antes de o enviar. Sai do nosso stock em França, para um envio rápido e cuidado.

Sim, está coberto pela garantia do fabricante, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Sendo revendedor oficial autorizado, assumimos os procedimentos com a marca. Abra um ticket a partir da sua conta ou contacte o nosso serviço pós-venda, e nós tratamos do resto.

Se estiver em stock, chega muitas vezes 48 a 72 h após o envio. A entrega é possível ao sábado, nunca ao domingo. Se o produto estiver em stock, uma encomenda paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, pode sair no próprio dia. A entrega standard é oferecida em França metropolitana. O prazo exato surge na ficha, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.

Sim, consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. Com o financiamento Siko Mobility, pode também pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. E, claro, o cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay são aceites.

Sim, tem 14 dias após a receção para desistir da compra, sem ter de se justificar. Basta que nos chegue sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Numa peça sobresselente, conte com 4 € de custos de devolução, retidos no reembolso. Contacte-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote para receber as instruções.