Adapta-se a Hero X8. Outros modelos Hero também o podem receber.

Leia primeiro a ficha do produto, com a marca, o modelo e a lista de compatibilidade. Para uma peça original, dê preferência à do seu modelo exato. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica. Em caso de dúvida, escreva-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça, sobretudo se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria.

Sim. É uma peça oficial Hero, concebida pelo fabricante para os modelos compatíveis. Todas as peças originais que vendemos são peças oficiais da marca. A ficha do produto indica sempre se se trata de uma peça original.

A peça original é fornecida pelo fabricante para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom é feita por outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original. Cada ficha especifica de que tipo de peça se trata.

Sim, se tiver alguma experiência em mecânica, mas depende da peça. Caso contrário, um dos nossos reparadores parceiros pode tratar disso. Para um conselho, escreva-nos indicando o modelo da sua trotinete.

Sim, a garantia do fabricante cobre todas as nossas peças sobresselentes e todos os nossos acessórios. Enquanto revendedor oficial autorizado, somos nós que tratamos dos procedimentos. Basta abrir um ticket a partir da sua conta ou contactar o nosso serviço pós-venda.

Custos e prazo exatos aparecem quando escolhe a transportadora, antes do pagamento.

Sim, em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, consoante a sua elegibilidade. O financiamento Siko Mobility também permite escolher entre 3 e 84 prestações nas compras elegíveis. O cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay são igualmente aceites.

Sim. Tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. O produto tem de nos chegar sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Numa peça sobresselente, são deduzidos do reembolso 4 € de custos de devolução. Escreva-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote, e indicamos-lhe os passos a seguir.