Campainha para Hero
Chat e WhatsApp 7 dias por semana
Entrega em 48h a 72h a partir de 13,22 €
Garantia de 2 anos
Mais de 100 reparadores autorizados para o serviço pós-venda e a garantia
Disponibilidade
Informações
Entrega expresso em 48h a 72h para Portugal.
Garantia de 2 anos em peças e mão de obra: reparação ou substituição sem encargos em caso de defeito, ao abrigo da garantia legal de conformidade.
Serviço pós-venda sediado em França: uma equipa apaixonada, competente e profissional ao seu serviço.
Compatibilidade
Perguntas frequentes
É compatível com Hero S8, Hero S9, Hero S10 e Hero X8. Outras trotinetes Hero também podem servir.
A ficha do produto é a primeira referência, com a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, opte de preferência pela que foi prevista para o seu modelo exato. À menor dúvida, sobretudo se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, contacte-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica.
Sim, é uma peça original Hero, concebida pelo fabricante para os modelos compatíveis. Todas as nossas peças originais são peças oficiais da marca. Cada ficha indica se a peça é original.
Uma peça original vem do fabricante e foi concebida para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom pode vir de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original. O tipo exato consta de cada ficha.
Tudo depende da peça e do seu nível em mecânica. Também pode confiar a montagem a um dos nossos reparadores parceiros. A nossa equipa também o pode orientar, escreva-nos com o modelo da sua trotinete.
Sim, é autêntico e novo. Não vendemos usados nem recondicionados. Cada produto é verificado antes de sair.
Sim, está coberto durante 2 anos pela garantia legal de conformidade, como todas as nossas peças e acessórios. Tratamos dos procedimentos por si, enquanto revendedor oficial autorizado. Para a acionar, abra um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência ou contacte o nosso serviço pós-venda.
Se o produto estiver em stock, uma encomenda paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, pode sair no próprio dia. Entrega para Portugal: 48h a 72h após a expedição, a partir de 13,22 €. Verá o prazo preciso na ficha, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.
Sim, a Klarna e o PayPal permitem pagar em prestações sem custos, consoante a sua elegibilidade. Para repartir ainda mais, a Siko Mobility propõe de 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode também pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.
Sim, tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. Deve chegar-nos completo, com todos os acessórios. É deduzida uma depreciação correspondente à sua perda de valor se estiver danificado ou tiver sido usado para além do necessário para verificar o seu funcionamento. Nas peças sobresselentes, os custos de devolução de 4 € são deduzidos do montante reembolsado. Antes de enviar o pacote, escreva-nos com o seu número de encomenda para receber as instruções.
As nossas garantias
Garantia legal de 2 anos
Todos os nossos acessórios e as nossas peças sobresselentes beneficiam da garantia legal de conformidade de 2 anos.
Enquanto revendedor oficial autorizado, tratamos de todas as diligências para lhe poupar tempo e simplificar o processo.
Produtos verificados
Cada produto é controlado antes da expedição para garantir a sua qualidade e a sua perfeita conformidade.
A totalidade do nosso stock é gerida em França para lhe assegurar um envio rápido e cuidado.
Serviço pós-venda reativo
O nosso serviço pós-venda trata de todos os seus pedidos com reatividade e atenção.
Não hesite em contactar-nos para qualquer questão ou necessidade de assistência; acompanhamo-lo em cada etapa.
Direito de resolução de 14 dias
Dispõe de um prazo de resolução de 14 dias a contar da receção da sua encomenda.
Pode devolver o produto sem ter de justificar a sua decisão.
Mais informações sobre as nossas garantias
Encontrará o detalhe completo das nossas condições de garantia, bem como o funcionamento do nosso serviço pós-venda, na nossa página Garantias e serviço pós-venda.
Para qualquer questão relativa à sua compra, passe pela nossa página Contacte-nos: a nossa equipa permanece à sua escuta.
Garantia legal de 2 anos
Todos os nossos acessórios e as nossas peças sobresselentes beneficiam da garantia legal de conformidade de 2 anos.
Enquanto revendedor oficial autorizado, tratamos de todas as diligências para lhe poupar tempo e simplificar o processo.
Serviço pós-venda reativo
O nosso serviço pós-venda trata de todos os seus pedidos com reatividade e atenção.
Não hesite em contactar-nos para qualquer questão ou necessidade de assistência; acompanhamo-lo em cada etapa.
Mais informações sobre as nossas garantias
Encontrará o detalhe completo das nossas condições de garantia, bem como o funcionamento do nosso serviço pós-venda, na nossa página Garantias e serviço pós-venda.
Para qualquer questão relativa à sua compra, passe pela nossa página Contacte-nos: a nossa equipa permanece à sua escuta.
Produtos verificados
Cada produto é controlado antes da expedição para garantir a sua qualidade e a sua perfeita conformidade.
A totalidade do nosso stock é gerida em França para lhe assegurar um envio rápido e cuidado.
Direito de resolução de 14 dias
Dispõe de um prazo de resolução de 14 dias a contar da receção da sua encomenda.
Pode devolver o produto sem ter de justificar a sua decisão.
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Referências
- Identificador:
- 15f6ca84-f3ba-4169-bb27-b85e0023ed05
- Slug:
- sonnette-hero
- EAN:
- 3701122118600











