Adapta-se a Hero S10. Outros modelos Hero também o podem receber.

Leia primeiro a ficha do produto, com a marca, o modelo e a lista de compatibilidade. Para uma peça original, dê preferência à do seu modelo exato. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica. Em caso de dúvida, escreva-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça, sobretudo se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria.

Sim, é uma peça oficial Hero, feita pelo fabricante para os modelos compatíveis. As nossas peças originais são todas peças oficiais da marca. A ficha do produto indica-o sempre.

Uma peça original vem do fabricante, para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original do fabricante. A ficha do produto especifica sempre o tipo de peça.

Pode fazê-lo sozinho se estiver à vontade com a mecânica, consoante a peça. Caso contrário, um dos nossos reparadores parceiros pode fazê-lo por si. Para um conselho, contacte-nos com o modelo da sua trotinete.

Beneficia da garantia legal de conformidade de 2 anos, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Como revendedor oficial autorizado, encarregamo-nos dos procedimentos. Abra simplesmente um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência, ou contacte o nosso serviço pós-venda.

Se estiver em stock, uma encomenda paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, pode sair no próprio dia. Entrega para Portugal: 48h a 72h após a expedição, a partir de 13,22 €. O prazo exato aparece na ficha, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.

Sim. Consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. Para repartir por mais tempo, o financiamento Siko Mobility permite pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode também pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim, o direito de livre resolução dá-lhe 14 dias a partir da receção, sem ter de indicar qualquer motivo. Para isso, devolva-o completo, com todos os acessórios. Se estiver danificado ou tiver sido usado para além de um teste de funcionamento, a sua perda de valor é deduzida do reembolso. Nas peças sobresselentes, são retidos no reembolso 4 € de custos de devolução. Contacte-nos com o seu número de encomenda antes de qualquer envio, e explicamos-lhe como proceder.