Adapta-se a Hero S9. Outros modelos Hero também podem ser compatíveis.

Verifique a ficha do produto, que indica a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, escolha a que corresponde ao seu modelo exato. Se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, ou à menor dúvida, envie-nos o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Sim, é uma peça oficial do fabricante Hero, concebida para o modelo em causa. As nossas peças originais são peças oficiais da marca. A ficha especifica sempre se a peça é original.

Uma peça original vem do fabricante e foi concebida para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom pode vir de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original do fabricante. O tipo exato está indicado em cada ficha.

Sim, se estiver à vontade com a mecânica, mas depende da peça. Se preferir, um dos nossos reparadores parceiros pode encarregar-se disso. A nossa equipa também o pode aconselhar, basta escrever-nos com o modelo da sua trotinete.

Sim, a garantia legal de conformidade cobre todas as nossas peças sobresselentes e acessórios durante 2 anos. Somos revendedor oficial autorizado e tratamos dos procedimentos por si. Para qualquer pedido, abra um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência ou contacte o nosso serviço pós-venda.

Se pagar num dia útil antes das 11h, hora de Paris, e ele estiver em stock, pode sair no próprio dia. Entrega para Portugal: 48h a 72h após a expedição, a partir de 13,22 €. A ficha mostra o prazo exato, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.

Pode repartir o pagamento em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, sujeito a elegibilidade. Para repartir por mais tempo, o financiamento Siko Mobility permite escolher entre 3 e 84 prestações nas compras elegíveis. O cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay são, claro, aceites.

Sim, tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de indicar qualquer motivo. O produto deve ser devolvido completo, com todos os acessórios. Danificado ou usado para além do necessário para verificar o seu funcionamento, sofre uma depreciação correspondente à sua perda de valor. Numa peça sobresselente, os custos de devolução de 4 € são deduzidos do reembolso. Antes do envio, escreva-nos com o seu número de encomenda, e indicamos-lhe os passos a seguir.