Parta da ficha do produto, que indica a marca, o modelo e as trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, guie-se pelo modelo exato da sua trotinete. Se tiver dúvidas, ou se o seu modelo tiver várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, contacte-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Sim. É uma peça oficial Kukirin, concebida pelo fabricante para os modelos compatíveis. Todas as peças originais que vendemos são peças oficiais da marca. A ficha do produto indica sempre se se trata de uma peça original.

É uma peça fornecida pelo fabricante, concebida para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original. A ficha especifica sempre o tipo de peça.

Depende da peça e da sua experiência em mecânica. Também pode recorrer a um dos nossos reparadores parceiros. Para um conselho, escreva-nos com o modelo da sua trotinete.

Sim, todos os nossos produtos são novos e autênticos, nunca usados nem recondicionados. Controlamos cada produto antes do envio.

Sim, a garantia do fabricante cobre todas as nossas peças sobresselentes e todos os nossos acessórios. Enquanto revendedor oficial autorizado, somos nós que tratamos dos procedimentos. Basta abrir um ticket a partir da sua conta ou contactar o nosso serviço pós-venda.

Custos e prazo exatos aparecem quando escolhe a transportadora, antes do pagamento.

Pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, sujeito a elegibilidade. O financiamento Siko Mobility permite também pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Aceitamos também o cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay.

Sim, dispõe de 14 dias a contar da receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem justificação. O produto tem de ser devolvido sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Nas peças sobresselentes, são deduzidos do reembolso 4 € de custos de devolução. Antes de qualquer envio, contacte-nos com o seu número de encomenda para receber as instruções.