Parta da ficha do produto, que indica a marca, o modelo e as trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, guie-se pelo modelo exato da sua trotinete. Se tiver dúvidas, ou se o seu modelo tiver várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, contacte-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça.

É uma peça original, uma peça oficial Kukirin concebida para os modelos compatíveis. As nossas peças originais vêm da marca. A ficha do produto indica sempre o tipo de peça.

Uma peça original vem do fabricante, para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original do fabricante. A ficha do produto especifica sempre o tipo de peça.

Pode fazê-lo sozinho se estiver à vontade com a mecânica, consoante a peça. Caso contrário, um dos nossos reparadores parceiros pode fazê-lo por si. Para um conselho, contacte-nos com o modelo da sua trotinete.

Sim, todos os nossos produtos são novos e autênticos, nunca usados nem recondicionados. Controlamos cada produto antes do envio.

Sim, a garantia do fabricante cobre todas as nossas peças sobresselentes e todos os nossos acessórios. Enquanto revendedor oficial autorizado, somos nós que tratamos dos procedimentos. Basta abrir um ticket a partir da sua conta ou contactar o nosso serviço pós-venda.

Fica a saber o prazo e os custos exatos logo na escolha da transportadora, antes de pagar.

Sim, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, sujeito a elegibilidade. Para repartir por mais tempo, a Siko Mobility permite-lhe pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode igualmente pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim, o direito de livre resolução dá-lhe 14 dias a partir da receção, sem ter de indicar qualquer motivo. Para isso, devolva-o sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Nas peças sobresselentes, são retidos no reembolso 4 € de custos de devolução. Contacte-nos com o seu número de encomenda antes de qualquer envio, e explicamos-lhe como proceder.