Verifique primeiro a ficha do produto. Lá encontra a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, escolha a do seu modelo exato. Se tiver alguma dúvida, ou se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, escreva-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Sim, trata-se de uma peça oficial Kukirin, prevista pelo fabricante para o modelo em causa. Cada peça original do nosso catálogo é uma peça oficial da marca. Encontra sempre esta informação na ficha do produto.

Uma peça original é a do fabricante, concebida para o seu modelo. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. É útil para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original. Cada ficha indica o tipo de peça.

Tudo depende da peça e do seu nível em mecânica. Também pode confiar a montagem a um dos nossos reparadores parceiros. A nossa equipa pode igualmente aconselhá-lo. Escreva-nos a indicar o modelo da sua trotinete.

Não, é novo e autêntico. Não vendemos usados nem recondicionados. Verificamo-lo antes de o enviar.

Sim, está coberto pela garantia do fabricante, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Sendo revendedor oficial autorizado, assumimos os procedimentos com a marca. Abra um ticket a partir da sua conta ou contacte o nosso serviço pós-venda, e nós tratamos do resto.

Custos e prazo exatos aparecem quando escolhe a transportadora, antes do pagamento.

Sim, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, sujeito a elegibilidade. Para repartir por mais tempo, a Siko Mobility permite-lhe pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode igualmente pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim, tem 14 dias após a receção para desistir da compra, sem ter de se justificar. Basta que nos chegue sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Numa peça sobresselente, conte com 4 € de custos de devolução, retidos no reembolso. Contacte-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote para receber as instruções.