Parta da ficha do produto, que indica a marca, o modelo e as trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, guie-se pelo modelo exato da sua trotinete. Se tiver dúvidas, ou se o seu modelo tiver várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, contacte-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Sim. É uma peça oficial Kukirin, concebida pelo fabricante para os modelos compatíveis. Todas as peças originais que vendemos são peças oficiais da marca. A ficha do produto indica sempre se se trata de uma peça original.

Uma peça original é a do fabricante, concebida para o seu modelo. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. É útil para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original. Cada ficha indica o tipo de peça.

Depende da peça e da sua experiência em mecânica. Também pode recorrer a um dos nossos reparadores parceiros. Para um conselho, escreva-nos com o modelo da sua trotinete.

Não, é novo e autêntico. Não vendemos usados nem recondicionados. Verificamo-lo antes de o enviar.

Sim. Todas as nossas peças sobresselentes e acessórios estão cobertos pela garantia do fabricante. Como revendedor oficial autorizado, tratamos dos procedimentos por si. Para qualquer pedido, abra um ticket a partir da sua conta ou contacte o nosso serviço pós-venda.

Custos e prazo exatos aparecem no momento da escolha da transportadora, antes do pagamento.

Sim, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, sujeito a elegibilidade. Para repartir por mais tempo, a Siko Mobility permite-lhe pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode igualmente pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim. Tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. O produto tem de nos chegar sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Numa peça sobresselente, são deduzidos do reembolso 4 € de custos de devolução. Escreva-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote, e indicamos-lhe os passos a seguir.