Leia primeiro a ficha do produto, com a marca, o modelo e a lista de compatibilidade. Para uma peça original, dê preferência à do seu modelo exato. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica. Em caso de dúvida, escreva-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça, sobretudo se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria.

Sim, é uma peça oficial Kukirin, feita pelo fabricante para os modelos compatíveis. As nossas peças originais são todas peças oficiais da marca. A ficha do produto indica-o sempre.

Uma peça original é a do fabricante, concebida para o seu modelo. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. É útil para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original. Cada ficha indica o tipo de peça.

Tudo depende da peça e do seu nível em mecânica. Também pode confiar a montagem a um dos nossos reparadores parceiros. A nossa equipa pode igualmente aconselhá-lo. Escreva-nos a indicar o modelo da sua trotinete.

Sim, todos os nossos produtos são novos e autênticos, nunca usados nem recondicionados. Controlamos cada produto antes do envio.

Beneficia da garantia do fabricante, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Como revendedor oficial autorizado, encarregamo-nos dos procedimentos. Abra simplesmente um ticket a partir da sua conta, ou contacte o nosso serviço pós-venda.

Custos e prazo exatos aparecem no momento da escolha da transportadora, antes do pagamento.

Sim, consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. Com o financiamento Siko Mobility, pode também pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. E, claro, o cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay são aceites.

Sim. Tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. O produto tem de nos chegar sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Numa peça sobresselente, são deduzidos do reembolso 4 € de custos de devolução. Escreva-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote, e indicamos-lhe os passos a seguir.