Leia primeiro a ficha do produto, com a marca, o modelo e a lista de compatibilidade. Para uma peça original, dê preferência à do seu modelo exato. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica. Em caso de dúvida, escreva-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça, sobretudo se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria.

Sim, é a peça oficial Kukirin, concebida pelo fabricante para os modelos compatíveis. Cada peça original que vendemos é uma peça oficial da marca. Encontra sempre esta informação na ficha.

Uma peça original vem do fabricante, para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original do fabricante. A ficha do produto especifica sempre o tipo de peça.

Pode fazê-lo sozinho se estiver à vontade com a mecânica, consoante a peça. Caso contrário, um dos nossos reparadores parceiros pode fazê-lo por si. Para um conselho, contacte-nos com o modelo da sua trotinete.

Sim, todos os nossos produtos são novos e autênticos, nunca usados nem recondicionados. Controlamos cada produto antes do envio.

Sim, a garantia do fabricante cobre todas as nossas peças sobresselentes e todos os nossos acessórios. Enquanto revendedor oficial autorizado, somos nós que tratamos dos procedimentos. Basta abrir um ticket a partir da sua conta ou contactar o nosso serviço pós-venda.

Custos e prazo exatos aparecem quando escolhe a transportadora, antes do pagamento.

Pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, sujeito a elegibilidade. O financiamento Siko Mobility permite também pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Aceitamos também o cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay.

Sim, tem 14 dias após a receção para desistir da compra, sem ter de se justificar. Basta que nos chegue sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Numa peça sobresselente, conte com 4 € de custos de devolução, retidos no reembolso. Contacte-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote para receber as instruções.