Verifique primeiro a ficha do produto. Lá encontra a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, escolha a do seu modelo exato. Se tiver alguma dúvida, ou se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, escreva-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Sim, é uma peça oficial Kukirin, feita pelo fabricante para os modelos compatíveis. As nossas peças originais são todas peças oficiais da marca. A ficha do produto indica-o sempre.

A peça original é fornecida pelo fabricante para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom é feita por outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original. Cada ficha especifica de que tipo de peça se trata.

Depende da peça e da sua experiência em mecânica. Se preferir, um dos nossos reparadores parceiros pode tratar disso. Para um conselho, contacte a nossa equipa especificando o modelo da sua trotinete.

Sim, é novo e autêntico, como todos os nossos produtos. Não vendemos usados nem recondicionados. Cada produto é verificado antes do envio.

Sim, a garantia do fabricante cobre todas as nossas peças sobresselentes e todos os nossos acessórios. Enquanto revendedor oficial autorizado, somos nós que tratamos dos procedimentos. Basta abrir um ticket a partir da sua conta ou contactar o nosso serviço pós-venda.

Custos e prazo exatos aparecem quando escolhe a transportadora, antes do pagamento.

Sim, em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, consoante a sua elegibilidade. O financiamento Siko Mobility também permite escolher entre 3 e 84 prestações nas compras elegíveis. O cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay são igualmente aceites.

Sim, dispõe de 14 dias a contar da receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem justificação. O produto tem de ser devolvido sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Nas peças sobresselentes, são deduzidos do reembolso 4 € de custos de devolução. Antes de qualquer envio, contacte-nos com o seu número de encomenda para receber as instruções.