Leia primeiro a ficha do produto, com a marca, o modelo e a lista de compatibilidade. Para uma peça original, dê preferência à do seu modelo exato. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica. Em caso de dúvida, escreva-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça, sobretudo se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria.

Sim. É uma peça oficial Kukirin, concebida pelo fabricante para os modelos compatíveis. Todas as peças originais que vendemos são peças oficiais da marca. A ficha do produto indica sempre se se trata de uma peça original.

É uma peça fornecida pelo fabricante, concebida para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original. A ficha especifica sempre o tipo de peça.

Sim, se tiver alguma experiência em mecânica, mas depende da peça. Caso contrário, um dos nossos reparadores parceiros pode tratar disso. Para um conselho, escreva-nos indicando o modelo da sua trotinete.

Sim, todos os nossos produtos são novos e autênticos, nunca usados nem recondicionados. Controlamos cada produto antes do envio.

Sim, está coberto pela garantia do fabricante, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Sendo revendedor oficial autorizado, assumimos os procedimentos com a marca. Abra um ticket a partir da sua conta ou contacte o nosso serviço pós-venda, e nós tratamos do resto.

Custos e prazo exatos aparecem no momento da escolha da transportadora, antes do pagamento.

Sim, em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, consoante a sua elegibilidade. O financiamento Siko Mobility também permite escolher entre 3 e 84 prestações nas compras elegíveis. O cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay são igualmente aceites.

Sim, tem 14 dias após a receção para desistir da compra, sem ter de se justificar. Basta que nos chegue sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Numa peça sobresselente, conte com 4 € de custos de devolução, retidos no reembolso. Contacte-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote para receber as instruções.