Comece pela ficha do produto. Lá encontra a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Se for uma peça original, escolha a do seu modelo exato. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica. Se tiver dúvidas, ou se o seu modelo existir em várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, envie-nos o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Sim, é uma peça oficial Kukirin, feita pelo fabricante para os modelos compatíveis. As nossas peças originais são todas peças oficiais da marca. A ficha do produto indica-o sempre.

É uma peça fornecida pelo fabricante, concebida para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original. A ficha especifica sempre o tipo de peça.

Depende da peça e da sua experiência em mecânica. Se preferir, um dos nossos reparadores parceiros pode tratar disso. Para um conselho, contacte a nossa equipa especificando o modelo da sua trotinete.

Sim, todos os nossos produtos são novos e autênticos, nunca usados nem recondicionados. Controlamos cada produto antes do envio.

Beneficia da garantia do fabricante, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Como revendedor oficial autorizado, encarregamo-nos dos procedimentos. Abra simplesmente um ticket a partir da sua conta, ou contacte o nosso serviço pós-venda.

Fica a saber o prazo e os custos exatos logo na escolha da transportadora, antes de pagar.

Sim, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, sujeito a elegibilidade. Para repartir por mais tempo, a Siko Mobility permite-lhe pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode igualmente pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim, tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. O produto tem de nos chegar sem uso, na embalagem original, com todos os acessórios. Numa peça sobresselente, conte com 4 € de custos de devolução, deduzidos do reembolso. Antes de enviar o pacote, contacte-nos com o seu número de encomenda, e damos-lhe as instruções.