Comece pela ficha do produto. Lá encontra a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Se for uma peça original, escolha a do seu modelo exato. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica. Se tiver dúvidas, ou se o seu modelo existir em várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, envie-nos o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Sim, trata-se de uma peça oficial Kukirin, prevista pelo fabricante para o modelo em causa. Cada peça original do nosso catálogo é uma peça oficial da marca. Encontra sempre esta informação na ficha do produto.

Uma peça original é a do fabricante, concebida para o seu modelo. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. É útil para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original. Cada ficha indica o tipo de peça.

Depende da peça e da sua experiência em mecânica. Se preferir, um dos nossos reparadores parceiros pode tratar disso. Para um conselho, contacte a nossa equipa especificando o modelo da sua trotinete.

Sim, é novo e autêntico, como todos os nossos produtos. Não vendemos usados nem recondicionados. Cada produto é verificado antes do envio.

Sim, está coberto pela garantia do fabricante, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Sendo revendedor oficial autorizado, assumimos os procedimentos com a marca. Abra um ticket a partir da sua conta ou contacte o nosso serviço pós-venda, e nós tratamos do resto.

Custos e prazo exatos aparecem quando escolhe a transportadora, antes do pagamento.

Sim, em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, consoante a sua elegibilidade. O financiamento Siko Mobility também permite escolher entre 3 e 84 prestações nas compras elegíveis. O cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay são igualmente aceites.

Sim, o direito de livre resolução dá-lhe 14 dias a partir da receção, sem ter de indicar qualquer motivo. Para isso, devolva-o sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Nas peças sobresselentes, são retidos no reembolso 4 € de custos de devolução. Contacte-nos com o seu número de encomenda antes de qualquer envio, e explicamos-lhe como proceder.