Verifique a ficha do produto, que indica a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, escolha a que corresponde ao seu modelo exato. Se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, ou à menor dúvida, envie-nos o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Sim, é uma peça oficial Xiaomi, prevista pelo fabricante para os modelos compatíveis. Todas as peças originais que propomos são oficiais. A ficha especifica sempre se se trata de uma peça original.

Uma peça original vem do fabricante e foi concebida para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom pode vir de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original. O tipo exato consta de cada ficha.

Sim, se estiver à vontade com a mecânica, mas depende da peça. Se preferir, um dos nossos reparadores parceiros pode encarregar-se disso. A nossa equipa também o pode aconselhar, basta escrever-nos com o modelo da sua trotinete.

Sim. Todos os nossos produtos são novos e autênticos, nunca usados nem recondicionados. Cada produto é verificado antes do envio.

Sim, está coberto pela garantia do fabricante, como todas as nossas peças e acessórios. Tratamos dos procedimentos por si, enquanto revendedor oficial autorizado. Para a acionar, abra um ticket a partir da sua conta ou contacte o nosso serviço pós-venda.

Os custos e o prazo exatos aparecem quando escolhe a transportadora, antes do pagamento.

Consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. O financiamento Siko Mobility permite ainda pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode igualmente pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim, tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de indicar qualquer motivo. O produto deve ser devolvido sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Numa peça sobresselente, os custos de devolução de 4 € são deduzidos do reembolso. Antes do envio, escreva-nos com o seu número de encomenda, e indicamos-lhe os passos a seguir.