Veja primeiro a ficha do produto. Lá encontra a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, escolha a que foi prevista para o modelo exato da sua trotinete. Em caso de dúvida, ou se o seu modelo existir em várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, envie-nos o modelo, o número de série e uma foto da peça. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica.

Sim, é uma peça oficial Xiaomi, prevista pelo fabricante para os modelos compatíveis. Todas as peças originais que propomos são oficiais. A ficha especifica sempre se se trata de uma peça original.

Quer dizer que a peça vem do fabricante e foi concebida para o modelo em causa. Já uma peça compatível ou custom pode vir de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original do fabricante. O tipo de peça é especificado em cada ficha.

Sim, se estiver à vontade com a mecânica, mas depende da peça. Se preferir, um dos nossos reparadores parceiros pode encarregar-se disso. A nossa equipa também o pode aconselhar, basta escrever-nos com o modelo da sua trotinete.

Sim, todos os nossos produtos são novos e autênticos. Nenhum é usado ou recondicionado. Cada produto é controlado antes do envio.

Está coberto pela garantia do fabricante, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Somos revendedor oficial autorizado, por isso tratamos dos procedimentos com a marca. Para um pedido, abra um ticket a partir da sua conta ou contacte o nosso serviço pós-venda.

Os custos e o prazo exatos aparecem quando escolhe a transportadora, antes de pagar.

Consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. O financiamento Siko Mobility permite ainda pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode igualmente pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. Devolva-o sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Numa peça sobresselente, são retidos no reembolso 4 € de custos de devolução. Escreva-nos com o seu número de encomenda antes do envio, e explicamos-lhe os passos a seguir.