Parta da ficha do produto, que indica a marca, o modelo e as trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, guie-se pelo modelo exato da sua trotinete. Se tiver dúvidas, ou se o seu modelo tiver várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, contacte-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça.

É uma peça original, uma peça oficial Xiaomi concebida para os modelos compatíveis. As nossas peças originais vêm da marca. A ficha do produto indica sempre o tipo de peça.

Uma peça original vem do fabricante, concebida especificamente para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom pode ser feita por outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original. Cada ficha de produto indica o tipo de peça.

Depende da peça e da sua experiência em mecânica. Se preferir, um dos nossos reparadores parceiros pode tratar disso. Para um conselho, contacte a nossa equipa especificando o modelo da sua trotinete.

Sim, é novo e autêntico, como todos os nossos produtos. Não vendemos usados nem recondicionados. Cada produto é verificado antes do envio.

Sim, a garantia do fabricante cobre todas as nossas peças sobresselentes e todos os nossos acessórios. Enquanto revendedor oficial autorizado, somos nós que tratamos dos procedimentos. Basta abrir um ticket a partir da sua conta ou contactar o nosso serviço pós-venda.

O prazo e os custos exatos são indicados no momento da escolha da transportadora, antes do pagamento.

Sim, em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, consoante a sua elegibilidade. O financiamento Siko Mobility também permite escolher entre 3 e 84 prestações nas compras elegíveis. O cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay são igualmente aceites.

Sim, o direito de livre resolução dá-lhe 14 dias a partir da receção, sem ter de indicar qualquer motivo. Para isso, devolva-o sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Nas peças sobresselentes, são retidos no reembolso 4 € de custos de devolução. Contacte-nos com o seu número de encomenda antes de qualquer envio, e explicamos-lhe como proceder.