Verifique a ficha do produto, que indica a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Para uma peça original, escolha a que corresponde ao seu modelo exato. Se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, ou à menor dúvida, envie-nos o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Sim, é uma peça original Xiaomi, concebida pelo fabricante para os modelos compatíveis. Todas as nossas peças originais são peças oficiais da marca. Cada ficha indica se a peça é original.

Uma peça original vem do fabricante e foi concebida para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom pode vir de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original do fabricante. O tipo exato está indicado em cada ficha.

Depende sobretudo da peça e do seu à-vontade com a mecânica. Se preferir, um dos nossos reparadores parceiros pode tratar disso. Para um conselho, contacte a nossa equipa indicando o modelo da sua trotinete.

Não, é novo e autêntico. Não vendemos recondicionados nem usados. É verificado antes do envio.

Sim, está coberto pela garantia do fabricante, como todas as nossas peças e acessórios. Tratamos dos procedimentos por si, enquanto revendedor oficial autorizado. Para a acionar, abra um ticket a partir da sua conta ou contacte o nosso serviço pós-venda.

Os custos e o prazo exatos aparecem quando escolhe a transportadora, antes de pagar.

Consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. O financiamento Siko Mobility permite ainda pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode igualmente pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Tem 14 dias após a receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de indicar qualquer motivo. Precisa de ser devolvido sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Nas peças sobresselentes, os custos de devolução de 4 € são deduzidos do reembolso. Comece por nos escrever com o seu número de encomenda, antes de enviar o pacote.