A ficha do produto dá-lhe a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Como é uma peça original, escolha a que foi prevista para o seu modelo exato. Em caso de dúvida, sobretudo se o seu modelo existir em várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, envie-nos o modelo, o número de série e uma foto da peça. Nós verificamos por si.

Sim, vem do fabricante Xiaomi e foi concebido para os modelos compatíveis. Todas as peças originais do nosso catálogo são oficiais. Esta informação consta sempre da ficha do produto.

Uma peça original vem diretamente do fabricante, concebida para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom pode ter origem noutra marca. Serve bem para a manutenção ou a personalização, mas não é o componente original. A ficha do produto indica sempre o tipo de peça.

Depende da peça e da sua experiência em mecânica. Se preferir, um dos nossos reparadores parceiros pode tratar disso. A nossa equipa também o pode aconselhar, contacte-nos com o modelo da sua trotinete.

Sim. Todos os nossos produtos são novos e autênticos, nunca usados nem recondicionados. Cada produto é verificado antes do envio.

Sim, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios, está coberto pela garantia do fabricante. Sendo revendedor oficial autorizado, encarregamo-nos dos procedimentos por si. Para um pedido, abra um ticket a partir da sua conta ou escreva ao nosso serviço pós-venda.

Os custos e o prazo exatos aparecem quando escolhe a transportadora, antes do pagamento.

Consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. O financiamento Siko Mobility permite ainda pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode igualmente pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim, tem 14 dias a partir da receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de se justificar. Deve ser devolvido sem uso, no estado e na embalagem originais, com todos os acessórios. Nas peças sobresselentes, 4 € de custos de devolução ficam retidos no montante reembolsado. Escreva-nos com o seu número de encomenda antes de enviar o pacote, e indicamos-lhe como proceder.