Este trotinete elétrico tem certificação CE e cumpre a norma RoHS, como todos os trotinetes que vendemos. Chega limitado a 25 km/h, de acordo com a regulamentação francesa e europeia.

Sim. Chega limitada a 25 km/h, a velocidade prevista pela regulamentação francesa para os trotinetes elétricos, e tem certificação CE e RoHS. Para circular, é obrigatório um seguro de responsabilidade civil e o trotinete deve ter luzes dianteira e traseira, uma buzina e travões em bom estado. A limitação de origem não deve ser alterada na via pública.

Sim. Todos os nossos trotinetes são novos e autênticos, saídos diretamente da fábrica, sem produtos usados, de demonstração ou recondicionados. Cada trotinete é verificado e testado antes do envio e depois armazenado em França. Somos revendedor oficial autorizado das marcas que distribuímos.

O trotinete tem 24 meses de garantia contra defeitos de fabrico. A bateria tem 12 meses de garantia. O desgaste normal, os choques, a oxidação e os consumíveis como os pneus e as pastilhas não estão cobertos. Como revendedor oficial autorizado, tratamos dos procedimentos junto da marca.

O nosso serviço de apoio pós-venda está sediado em França e trata os seus pedidos em 24 a 48 h. Pode abrir um ticket a partir da sua conta, escrever-nos por e-mail ou colocar as suas perguntas ao nosso chatbot, disponível 7 dias por semana e 24 horas por dia. Mantemos um stock de peças sobresselentes para garantir reparações rápidas.

Em França continental, a entrega standard é gratuita. Os trotinetes são entregues de segunda a sexta-feira. Um trotinete em stock é muitas vezes entregue em 24 a 48 h depois do envio. Uma encomenda paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, pode sair no mesmo dia se o trotinete estiver em stock. O prazo exato aparece na ficha, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.

Sim. Entregamos em França continental, na União Europeia, incluindo a Bélgica, nos DOM-TOM e em muitos outros países. Os custos de entrega e os prazos aparecem no momento da escolha da transportadora, antes do pagamento. Fora da União Europeia, as taxas alfandegárias e os impostos de importação ficam a cargo do destinatário.

Sim. Consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. Para um escalonamento mais longo, o financiamento Siko Mobility permite pagar de 3 a 84 vezes nas compras elegíveis. Também pode pagar com cartão bancário, com Apple Pay ou com Google Pay.

Sim. Tem 14 dias a contar da receção para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de justificar a sua decisão. O trotinete deve ser devolvido sem uso, no estado e na embalagem de origem, com todos os acessórios. Os custos de devolução ficam a seu cargo. Contacte-nos antes do envio para obter um orçamento adaptado ao seu modelo.