Sim, está dentro das normas. Tem a marcação CE e respeita a norma RoHS, como todas as nossas trotinetes.

Sim, está homologada para a via pública em França. Entregamo-la limitada a 25 km/h, a velocidade máxima autorizada em França para uma trotinete elétrica. Tem certificação CE e RoHS e dispõe de todos os equipamentos de segurança obrigatórios.

Sim, é vendida com um carregador rápido de oferta.

Não, é nova e autêntica, saída diretamente da fábrica. Não vendemos recondicionados, usados nem unidades de demonstração. Verificamo-la e testamo-la no nosso armazém em França antes de lha enviarmos. Somos revendedor oficial autorizado das marcas que propomos.

A trotinete beneficia da garantia legal de conformidade durante 2 anos. A bateria tem garantia de 1 ano. O desgaste normal, os choques, a oxidação e o desgaste dos consumíveis, como os pneus e as pastilhas, não são faltas de conformidade. Como revendedor oficial autorizado, tratamos dos procedimentos junto da marca. Para qualquer pedido de garantia, crie primeiro um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência. Se for preciso, encaminhamo-lo depois para uma loja autorizada perto de si.

Sim, o nosso pós-venda está sediado em França e dá uma primeira resposta a cada pedido em 3 dias úteis. Basta criar um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência, antes de ir a uma loja. Ajudamo-lo à distância quando é possível, caso contrário encaminhamo-lo para uma loja autorizada perto de si. Para uma simples dúvida, escreva-nos por e-mail ou coloque-a no chat, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. E temos um stock de peças sobresselentes para reparar rapidamente.

Paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, uma encomenda pode sair no próprio dia se a trotinete estiver em stock. Entrega para Portugal: 3 a 5 dias após a expedição, a partir de 132,23 €. O prazo preciso é indicado na ficha, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.

Sim, entregamos em França metropolitana, na União Europeia, Bélgica incluída, nos territórios ultramarinos franceses e em muitos outros países. Os custos e os prazos aparecem quando escolhe a transportadora, antes do pagamento. Fora da União Europeia, os direitos aduaneiros e os impostos de importação ficam a cargo do destinatário.

Sim. Consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. Para repartir por mais tempo, o financiamento Siko Mobility permite pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode também pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.

Sim, tem 14 dias após a receção para desistir da compra, sem ter de se justificar. Basta que nos chegue completa, com todos os acessórios. Uma depreciação correspondente à sua perda de valor só se aplica se estiver danificada ou tiver sido usada para além de um teste de funcionamento. Os custos de devolução são por sua conta, 300 € no máximo a partir da França metropolitana. Escreva-nos antes do envio, damos-lhe as instruções e, a partir de outro país, um orçamento adaptado ao seu modelo.

Sim, para circular em França é obrigatório um seguro de responsabilidade civil. A sua seguradora habitual pode muitas vezes acrescentar a trotinete ao seu contrato, caso contrário compare as ofertas especializadas.