Verificați pagina produsului, care indică marca, modelul și lista trotinetelor compatibile cunoscute. Pentru o piesă originală, luați-o pe cea care corespunde modelului dumneavoastră exact. Dacă există mai multe versiuni în funcție de an, controler sau baterie sau la cel mai mic dubiu, trimiteți-ne modelul, numărul de serie și o fotografie a piesei.

Da, este o piesă oficială Teverun, prevăzută de producător pentru modelele compatibile. Toate piesele originale pe care le oferim sunt oficiale. Pagina precizează întotdeauna dacă este vorba de o piesă originală.

O piesă originală provine de la producător și a fost concepută pentru modelul respectiv. O piesă compatibilă sau custom poate proveni de la o altă marcă. Servește la întreținere sau personalizare, dar nu este componenta originală a producătorului. Tipul exact este indicat pe fiecare pagină.

Depinde mai ales de piesă și de cât de bine vă descurcați cu mecanica. Dacă preferați, unul dintre reparatorii noștri parteneri se poate ocupa de asta. Pentru un sfat, contactați echipa noastră indicând modelul trotinetei dumneavoastră.

Da, este nou și autentic, ca toate produsele noastre. Verificăm fiecare produs înainte de trimitere.

Da, ca toate piesele de schimb și accesoriile noastre, beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani. Fiind revânzător oficial autorizat, ne ocupăm de demersuri în locul dumneavoastră. Pentru o cerere, deschideți un tichet din spațiul dumneavoastră Tichete de asistență sau scrieți serviciului nostru post-vânzare.

Dacă plătiți într-o zi lucrătoare înainte de ora 11, ora Parisului, și produsul este în stoc, poate pleca în aceeași zi. Livrare în România: în 3 până la 4 zile după expediere, de la 27,12 €. Pagina produsului afișează termenul exact, în funcție de adresa dumneavoastră și de transportatorul ales.

Da, în funcție de eligibilitate, Klarna și PayPal vă permit să plătiți în rate fără costuri suplimentare. Pentru o eșalonare și mai mare, finanțarea Siko Mobility oferă plata în 3 până la 84 de rate pentru achizițiile eligibile. Cardul bancar, Apple Pay și Google Pay sunt de asemenea acceptate.

Aveți 14 zile de la primire pentru a vă exercita dreptul de retragere, fără să fie nevoie să vă justificați. Trimiteți-l înapoi complet, cu toate accesoriile. Un produs deteriorat sau folosit dincolo de ceea ce este necesar pentru a-i verifica funcționarea este rambursat cu o depreciere corespunzătoare pierderii sale de valoare. Pentru o piesă de schimb, 4 € costuri de returnare se rețin din rambursare. Scrieți-ne cu numărul comenzii înainte de expediere, iar noi vă explicăm pașii de urmat.