Leia primeiro a ficha do produto, com a marca, o modelo e a lista de compatibilidade. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica. Em caso de dúvida, escreva-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça, sobretudo se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria.

Não. É uma peça custom FōhzShop, concebida para personalizar ou melhorar a sua trotinete, e não uma peça do fabricante original. A ficha do produto indica sempre se se trata de uma peça original.

Uma peça original vem do fabricante, para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom vem de outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original do fabricante. A ficha do produto especifica sempre o tipo de peça.

Sim, se tiver alguma experiência em mecânica, mas depende da peça. Caso contrário, um dos nossos reparadores parceiros pode tratar disso. Para um conselho, escreva-nos indicando o modelo da sua trotinete.

Sim, é novo e autêntico, como todos os nossos produtos. Não vendemos usados nem recondicionados. Cada produto é verificado antes do envio. O nosso stock é gerido em França, para um envio rápido e cuidado.

Sim, está coberto pela garantia legal de conformidade de 2 anos, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Sendo revendedor oficial autorizado, assumimos os procedimentos com a marca. Abra um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência ou contacte o nosso serviço pós-venda, e nós tratamos do resto.

Paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, uma encomenda pode sair no próprio dia se o produto estiver em stock. Entrega para Portugal: 48h a 72h após a expedição, a partir de 10,15 €. Verá o prazo exato na ficha, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.

Sim, consoante a sua elegibilidade, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal. Com o financiamento Siko Mobility, pode também pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. E, claro, o cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay são aceites.