Leia primeiro a ficha do produto, com a marca, o modelo e a lista de compatibilidade. Uma peça compatível nem sempre substitui a original de forma idêntica. Em caso de dúvida, escreva-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça, sobretudo se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria.

Não, é uma peça da nossa própria marca FōhzShop, não a do fabricante da sua trotinete. Encontra sempre esta informação na ficha.

Uma peça original vem do fabricante, concebida especificamente para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom pode ser feita por outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original. Cada ficha de produto indica o tipo de peça.

Depende da peça e da sua experiência em mecânica. Também pode recorrer a um dos nossos reparadores parceiros. Para um conselho, escreva-nos com o modelo da sua trotinete.

Sim, é novo e autêntico, como todos os nossos produtos. Não vendemos usados nem recondicionados. Cada produto é verificado antes do envio. O nosso stock é gerido em França, para um envio rápido e cuidado.

Está coberto pela garantia do fabricante, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Sendo revendedor oficial autorizado, encarregamo-nos dos procedimentos com a marca. Basta abrir um ticket a partir da sua conta ou escrever ao nosso serviço pós-venda.

Em stock, chega muitas vezes 48 a 72 h após o envio, com entrega possível ao sábado mas nunca ao domingo. Uma encomenda paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, pode sair no próprio dia se o produto estiver em stock. A entrega standard não lhe custa nada em França metropolitana. O prazo exato aparece na ficha, em função da sua morada e da transportadora escolhida.

Pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, sujeito a elegibilidade. O financiamento Siko Mobility permite também pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Aceitamos também o cartão bancário, o Apple Pay e o Google Pay.