Verifique primeiro a ficha do produto. Lá encontra a marca, o modelo e a lista das trotinetes compatíveis conhecidas. Se tiver alguma dúvida, ou se existirem várias versões consoante o ano, o controlador ou a bateria, escreva-nos com o modelo, o número de série e uma foto da peça.

Não, é uma peça da nossa própria marca FōhzShop, não a do fabricante da sua trotinete. Encontra sempre esta informação na ficha.

A peça original é fornecida pelo fabricante para o modelo em causa. Uma peça compatível ou custom é feita por outra marca. Serve para a manutenção ou a personalização, sem ser o componente original. Cada ficha especifica de que tipo de peça se trata.

Sim, se tiver alguma experiência em mecânica, mas depende da peça. Caso contrário, um dos nossos reparadores parceiros pode tratar disso. Para um conselho, escreva-nos indicando o modelo da sua trotinete.

Sim, é novo e autêntico, como todos os nossos produtos. Não vendemos usados nem recondicionados. Cada produto é verificado antes do envio. O nosso stock é gerido em França, para um envio rápido e cuidado.

Sim, está coberto pela garantia legal de conformidade de 2 anos, como todas as nossas peças sobresselentes e acessórios. Sendo revendedor oficial autorizado, assumimos os procedimentos com a marca. Abra um ticket a partir do seu espaço Tickets de assistência ou contacte o nosso serviço pós-venda, e nós tratamos do resto.

Paga num dia útil antes das 11h, hora de Paris, uma encomenda pode sair no próprio dia se o produto estiver em stock. Entrega para Portugal: 48h a 72h após a expedição, a partir de 10,15 €. Verá o prazo exato na ficha, consoante a sua morada e a transportadora escolhida.

Sim, pode pagar em prestações sem custos com a Klarna ou o PayPal, sujeito a elegibilidade. Para repartir por mais tempo, a Siko Mobility permite-lhe pagar em 3 a 84 prestações nas compras elegíveis. Pode igualmente pagar com cartão bancário, Apple Pay ou Google Pay.